如何将优势IT资源分配给新项目

吴勇毅

在充满竞争的IT应用建设市场中，关键项目、预算和时间表的明确性对于企业的管理层而言至关重要。在这一领域，如何进行IT项目组合管理，将优势资源交给新项目、重点项目，保证IT和业务目标的一致性，提高IT服务交付的效率和质量，对IT部门、企业至关重要。

陈星是福建一家大型家具厂的CIO，最近很犯愁：如何将优势资源分配给新IT项目、重点项目？当他试图帮助销售部门建立新业务代表系统，来提升客户关系和IT能力的时候，最糟糕的事情还是发生了。销售部领导激烈反对他推行的新应用。业务部门的人说他们绝不希望在自己的部门预算当中划拨出一笔钱去支持CIO的计划。此时，陈星突然发现自己陷入“三面为难”的境地：一面是已经签订了合同的IT供应商，你怎么去跟他解释？另一面是高层，如何向他们解释计划为什么推进得不顺利，如何把优势IT资源放在新业务系统？还有一面是业务部门，他们明确抵制了陈星的计划，甚至还计划自行选定合适的应用。

不仅销售部使他犯难，其他业务部门的负责人也对陈星要求很高。采购部负责人对陈星说：“主管啊，我们上缴了不少钱了。我们的桌面已经有三年了，什么时候给我们换呢？我们也已经为部门的E-mail系统上缴费用了，存储容量提升还是很有限啊，什么时候方便能给我们升级一下？”生产部负责人也说：“主管啊，我们的主机端应用缴费了，什么时候能帮我们购进PLM系统以跟上我们生产计划的脚步？……