中小物流企业微博营销的SWOT分析及对策研究

李宇箭

摘 要：微博营销是互联网时代特有的营销形式。微博与中小物流企业营销的结合，将会对企业的发展产生独特的营销魅力。中小物流企业微博营销具有成本低、互动性强、用户多、竞争小等优点和机会，但也面临营销意图难表达清楚、信息易淹没、具有一定的风险性等缺点和威胁。中小物流企业微博营销的对策方案有助于解决上述问题。

关键词：中小物流企业；微博营销；SWOT分析

中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）10-0071-02

微博营销是利用微博平台发布信息吸引“粉丝”关注，从而直接或间接宣传企业、产品或服务的一种营销方式。微博营销由于其具有即时性、交互性、便捷性、广泛性、低成本、多媒体等特点，正在日益得到中小物流企业的认可与应用，成为其网络营销的一部分。

一、中小物流企业微博营销的SWOT分析

（一）优点

中国中小物流企业普遍具有实力弱，利润薄、资金有限等特点，营销渠道并不太多。传统的广告营销、展会营销等营销方式通常需要大量资金的投入，并不太适合中小物流企业使用；电话营销虽然便宜，但也存在着诸多缺陷，如用户被迫接听电话，易存在抵触情绪等。微博为中小物流企业营销提供了另一种选择，其主要优点如下：

1.中小物流企业开展微博营销成本低廉。目前，建立微博的成本几乎为零——注册完全免费，申请会员只需每月10元左右，负责微博运营的团队只需几个人，甚至快递员自己利用等用户取包裹的时间就能进行微博维护，因此，开展微博营销几乎没有什么成本，特别适合资金有限又想要宣传自己的中小物流企业使用。……