如何“搜索”最适合你的酒店

2014-07-11 22:37David
旅游世界 2014年6期
关键词:旅舍搜索房东

David

坐在书桌前,无论是世界的哪个角落,都挡不住网络的“搜索”。以往很多人往往只知道国内一些本土化的网站。而现在旅行者的脚步越迈越大,对于酒店的预订服务要求也更高了,一些国外网站如Agoda、Booking,相继增设中文页面,服务中国游客。

瞪大眼睛 防“陷阱”

许多用过Agoda的游客对它的报价方式很不认同。在报价页面看到的只是酒店的净价,而在支付页面,才会显示税金/服务费(SVC)。专业人士解释,作为一个国际交易平台,Agoda 难免会触及某些地区不同的税务制度,这样的方式对于后期的财务审账及处理不同地区的制度碰撞有一个保护。SVC显示在支付页面,而不是报价页面,应该是针对市场其他渠道采取的竞争手法。虽然如此,但其他到店付款的服务商提供的价格,是你到店才会知晓的当地额外需要支付的SVC。所以相对比来说,使用Agoda还是更好一些。只是在订房的时候,一定要看清楚网站显示价格是否包括税金和服务费、提前付款是不是可以取消预订、客房费用里是否含早餐等。

网上寻找热情靠谱好房东

对于那些热爱旅行的背包客来说,青年旅舍是他们的必选。《智慧旅行》作者“行走40国”是hostelworld.com的忠实用户。旅行中,他几乎每天会花上一个多小时在 hostelworld.com上预订符合自己预算的旅馆,他曾在以高消费闻名的冰岛找到了每晚只需要 140 多元人民币的青年旅舍,在苏格兰住教堂,每晚才80元。对他来说,在网上寻找价廉物美的青年旅舍,那简直是一种幸福。

“ bnb ” ( Bed and Breakfast ) 风格的网站在近年来也逐渐受到游客的喜爱,这种更有社区互动感觉的网站为旅游人士和家有空房出租的房主提供了交流和选择的平台。

通过 Airbnb(空中食宿),冯先生在美国旧金山九曲花街的附近找到了合适的住处—— 一位美国老太太的家,每晚一百多美元,没有税金。独居的房东喜欢跟客人聊天,大到中美两国房价之比较,小到渔人码头哪一家的海鲜汤好喝。

Airbnb上很多网友的评价值得关注。这里的评价大多感性而生动,其中,对于房东的热情好客的评价占了一大部分。客人与房东之间的相互寻找和相互信赖,可以说是Airbnb的魅力所在。通过注册使用的 Facebook账号以及过往客人的评价,让接下来的用户可以评估房东的可信度。一位资深的Airbnb使用者和研究者说,如果过往房客都给他好评的话,大概该房东是可以信赖的。因为Airbnb用户都是个人而非商家,没有精力和动力去找水军刷好评。

竞拍五星级大酒店

如果你是个骨灰级的旅者,相信你一定使用过Priceline。

与其他酒店预订网站类似,对于希望按照某一种住宿条件或者某一指定品牌入住的客人,Priceline也提供传统的酒店预订服务,客人可以根据图片、说明、地图和客户评论来选择他们想要的酒店,并且按照公布的价格付款。但是,Priceline 所创立的“Name your own price ”( 客户自我定价系统 ) 才是受到用户追捧的魅力所在,被认为是网络时代营销模式的一场变革。

园艺作家、花园旅行家蔡丸子喜欢在Priceline上竞拍,有好几次拍到的五星酒店价格都很不错,而且过程很有意思。在Priceline上竞拍,没有酒店名字,没有价格,只有大致位置,酒店星级标准,完全根据自己的心理价位去竞拍,24 小时内同等地区,同等星级标准只能出价一次,只有竞拍成功才能知道酒店的具体名字。整个竞拍过程紧张刺激,可能还有点绝望,但结果绝对是惊喜的,因为价格可以比其他网站低上20% 甚至更多。

有人认为,Priceline的定价模式并不适合所有人群,它只对价格敏感型客户起作用。所以,Priceline主要是针对价格敏感型客户和希望能够低价旅行的消费者设计自己的产品和服务,而正是这部分价格敏感的群体构成了Priceline的主要客户群。

尝试本土预订网站

吴桑去日本只用日本本土网站订酒店 ——Japanican。这家网站现在已经陆续开设了中文繁体和中文简体的内容服务,可以提供日本国内住宿设施预约6000家以上。

在Japanican上住宿分为酒店和日式旅馆两个部分,后者包括文化遗产旅馆、私密温泉、露天风景旅馆、美式旅馆等不同类别,地点涵盖了日本大大小小的风景区,其中不乏当地人常去的度假胜地,而国外游客涉猎极少。

目的地网站的酒店预订,本土优势很明显,而且首先应该是当地人都会选择的那些酒店,有客人就会觉得更加靠谱。例如中国游客常去的泰国,也有一些当地网站受到青睐,如www.Phuket.com和www.krabi.com。即便是在欧洲,只要熟悉地况且语言没问题,使用当地的酒店预订网站也很便利。

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