一类智猪博弈公理系统与知识型员工激励问题研究

王茜+冯娟

摘 要：基于一类智猪博弈公理化系统研究企业中普遍存在的“搭便车”现象。首先对企业运作效率不高的原因进行分析，继而建立知识型员工的博弈模型，通过改变参数使得该博弈的均衡解转移，最后依据模型分析结果提出提高企业运作效率的方案。为企业中知识型员工的管理提供科学的、定量化的决策依据。

关键词：智猪博弈；公理系统；知识型员工激励

中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）12-0199-03

引言

随着科技时代和知识经济的到来，知识性工作已经成为现代社会的主要工作形式，知识的管理能力成为企业竞争的关键。在这种知识经济的时代，知识资本和人力资本逐渐成为企业竞争的优势资源。因而企业资源的合理配置，知识的创造、利用和增值，价值的不断提升，都要靠知识的载体——知识型员工来实现。这类员工有着先进的科学文化知识，受过系统的科学文化熏陶，可以在企业中运用知识并且不断创造知识，是现代企业竞争的核心。因而，如何有效地对知识型员工进行激励无疑成为企业人力资源管理的重心。基于此，本文就是在文献[1]的理论基础上，将公理化智猪博弈系统运用在分析企业知识型员工的博弈现象（即搭便车现象），从而通过定量化的研究，对形成该现象的原因进行剖析，进而给出解决该问题的对策。

一、知识型员工激励研究的基本现状

知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。美国管理大师德鲁克预见到知识的生产和转让将逐渐成为首要产业，知识生产率的大小会成为衡量生产力、竞争力和经济成就的关键，因此较早地提出和使用了“知识型员工”的概念。他们不同于普通员工，而是以拥有知识资本这一生产资料为本质特征，是知识的所有者，能够为企业带来新产品、高效率与创新服务。

对知识型员工特征的把握是对其进行有效激励和科学管理的基础，国内很多学者如高贤锋、张望军、彭剑峰、张昊民、冼静、徐拥军等都对知识型员工的特征做了概括[2]，主要涉及到以下方面：（1）具有一定的专业特长和较高的个人素质。（2）具有较高的自主性和创造性。（3）具有实现自我价值的强烈愿望。（4）工作选择的高流动性。（5）比较偏重精神激励和成就激励。（6）工作过程难以实行常规性的监督控制。（7）工作成果不易被直接测量和评价。（8）强烈的个性。用一句话概括他们的特点就是：作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多地来自工作的内在报酬本身以及精神方面的激励。

然而在大部分企业的实际生产运营管理中，员工的参与度不是很高是一个普遍存在的问题。大部分的员工并不是积极主动地参与企业的生产运作管理，为企业效率的提高出力，而是很被动地接受组织分配的任务，为了完成指标而工作。这就是人力资源管理中著名的20/80法则，即20%的核心人才创造了企业80%以上的利润和财富，他们是企业的核心劳动力，往往也是人才市场最主要的争夺对象[3]。这样久而久之，会使得大部分的员工养成懒惰、依赖和吃“大锅饭”的心理，越来越多的任务就会落在核心员工的身上。这种“搭便车”现象不仅会加重核心员工的工作任务，而且会使整个工作团队的运作效率低下，而大部分员工的潜力得不到充分的发挥，工作能力得不到提升，从而影响企业的生产效率和研发效率，企业竞争力会不断削弱，影响企业长期战略目标的实现。由以上分析可知，“搭便车”现象已经成为影响企业效率的一大阻碍。

对于知识型员工的激励问题，最早进行研究的文献出现在1999年。从2001年开始，关于知识型员工激励的论文开始显著增加，并且逐年上升。可见，学者已经认识到知识型员工的重要性，针对这一群体的激励问题已经日益突出。在多数的知识型员工激励论文中，学者多使用定性的研究方法，侧重理论层次的研究，而较少使用定量的研究方法。在定量研究中，主要采取问卷调查的方法，通过调查统计知识型员工对于各种内在及外在需求的需要程度，统计分析出影响知识型员工的激励因素，从而采取相应的激励措施[4]。

二、公理化智猪博弈系统

公理化智猪博弈系统是姜殿玉对传统智猪博弈模型进行的符号化过程，通过引进两猪跑速、吃速、槽板距、踏等概率等新指标，建立起“Rasmusen 智猪博弈公理系统”。自从Erasmus将B.A.Baldwein 和G.B.Meese所做一个著名实验[5]引进博弈论[6]以来，智猪博弈模型在很多方面得到大量应用，但是传统的智猪博弈模型的分析基本都是建立在博弈支付值是固定的情形下，有些模型虽对此支付值改变（如倍增，倍减等），以观察博弈均衡的变化，但这些都是在原来数据的基础上进行修改，在根本上并没有体现出与原始的智猪博弈模型的区别。大量的文献表明[7]，应用原始智猪博弈模型的结果对企业的技术创新活动进行指导是不符合实际情形的 。针对此现象，姜殿玉创建的公理化智猪博弈理论[8～10]从根本上对智猪博弈进行了构建。首先，该理论提出了六条基本的公理并将博弈支付值变量化；然后，依据该六条公理进行逻辑演绎，得出了可靠的结论。其中，传统的智猪博弈模型的结果就是该理论在一定条件下成立的特殊情况。最后，在此理论的基础之上提出劳动积极性定理，该定理在实践中被验证[11]。本文基于公理化智猪博弈理论来分析企业知识型员工的博弈现象（即搭便车现象），对问题的产生原因和解决方法提供了充分、科学的理论依据。

三、知识型员工公理化智猪博弈模型的构建

本文引用以下参数来描述该博弈系统：q表示员工完成某项工作任务时产生的单位公共收益。c表示单位任务所需的成本。s、t、w分别表示核心员工单独完成、核心员工与普通员工合作完成以及普通员工单独完成时，核心员工所收到的单位收益。us，uw表示核心员工和普通员工完成一项工作的效率。vs，vw分别表示分别表示核心员工和普通员工单位时间内享受到的公共利益的数量。d表示完成一项任务所需要的工作量。四、模型分析endprint