林荫街道党旗红

赵树源

近年来，鄂尔多斯东胜区林荫街道结合自身实际，围绕“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念，根据城市建设管理特点和社区居民要求，创新载体，深入开展特色党建活动，服务广大居民。

构建“五个一”长效服务机制

林荫街道党工委有效整合辖区内各类资源，推进“网格化管理、组团式服务”，构建了“五个一”长效服务机制，确保小事不出网格、一般事情不出社区、大事不出街道，保障各项工作落实到位。

一个受理平台：为方便居民反映问题，畅通信息反馈渠道，他们在社会服务管理中心及各站点设立专门受理电话，安排专职人员接听，能答复的当场答复，不能答复的迅速将情况归口上报，在第一时间答复或赶到现场解决。

一个民生通道：他们依托社会服务管理中心及各站点的电子大屏幕、民生服务窗口等设立民生渠道，一方面辖区群众有什么诉求可以直接反映到相关部门，另一方面社区每天将网格单元负责人、网格管理员收集的民情集中到中心，工作人员整理汇总后将群众诉求送分管领导和相关工作人员，及时给予答复或办理。

一个“后勤”基地：在创先争优活动中，辖区单位及帮扶联系单位积极主动与街道、社区对接，深入辖区了解民生，针对居民反映的问题，提供力所能及的帮扶。

一支应急分队：为确保居民反映的紧急情况得到及时处理，办事处抽调社会服务管理中心工作人员组成一支应急分队，同时协调相关部门调配车辆，及时处置跨网格、跨地区的应急诉求。

一支督查队伍：为确保各项工作落实到位，街道专门成立督查小组，组长由党工委书记担任，针对“舆情热线”、“舆情信箱”以及网格管理员“民情日记”反映的情况，进行不定期抽查，使“网格化管理、组团式服务”真正落到实处。

构建社区资源共享新机制

林荫街道发挥联合党委作用，围绕“发展共推、文明共创、事务共管”三大目标搭建三大平台，建立社区资源共享新机制。一是搭建便民服务平台。坚持把服务居民作为开展区域化党建工作的基本立足点，整合原有办事窗口和驻区单位部分服务窗口及人员，在社区服务中心设置一站式服务大厅，开设民政、党务、卫生、计生、居家养老、就业援助、法律诉求与调处、民情专递等服务窗口，运用便民服务QQ平台等服务手段，搭建社区事务共管平台。二是搭建结对共建平台。充分发挥联合党委协调作用，组织驻社区单位党组织和社区党组织开展结对共建活动，驻社区单位党员与社区居民党员进行联动联创。三是搭建共驻共建平台。社区联合党委在各驻区单位的大力支持下，搭建服务居民生产生活载体平台。

林荫街道从制度建设入手，激发社区共建合力，推动了区域化党建工作的深入开展。同时，建立健全奖励机制，充分调动驻区单位和社区成员参与社区建设的积极性。

（作者单位： 鄂尔多斯市东胜区林荫街道）

（本栏编辑/麦力斯）