品管圈在ICU耗材成本控制上的应用

杨帅君 孙江南 王银银 贵州省第二人民医院ICU，贵州省贵阳市 500040

成本管理是医院的管理中极其重要的一环，在卫生部医疗服务监管司指导编写的《三级医院评审标准（2011年版）》中明确要求医院实行成本核算，降低运行成本［1］。耗材管理是医院成本管理的重要组成部分，据有关统计数据显示，全国大型综合医院的医用耗材成本占医疗成本的20%，并且有不断上升的趋势。就我院ICU而言，医疗耗材占医疗成本的比例也呈逐年上涨的趋势。因此如何规范医疗耗材的管理，降低成本已成为科室管理中的重要研究课题。

品管圈（Quality control circle，QCC）是由日本石川馨博士于1962年所创，指的是由一个工作场所的人（6人左右），为了解决问题，突破工作绩效，自动自发组合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，应用品质管理的简易统计手法作为工具，进行分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标［2］。我院ICU于2013年6－10月开展品管圈管理，对降低一次性医疗耗材的使用成本进行持续质量改进，效果明显。现报道如下。

1 方法

1.1 成立品管圈 由ICU 6名护士组成品管圈小组成员，护士长为辅导员，全体圈员投票选出圈长。圈员通过头脑风暴和共识标准法进行讨论评价，确定圈名为“爱优圈”，设计的圈徽图案为红色的心形中国节内含英文字母ICU，意欲所有ICU成员将以爱心、耐心、责任心为患者提供优质的护理。同时，确定本次品管圈的主题为降低ICU一次性低值耗材使用成本。QCC活动按照P阶段：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、制定对策；……