包村联户:服务百姓又快又实

2014-08-06 09:31刘为冶
共产党员·下 2014年6期
关键词:包村联户机关干部

刘为冶

炕头上唠家长里短,田间地头话桑麻。如何在基层更好地践行党的群众路线?如何在新形势下更好地开展服务群众工作?辽阳县下达河乡用实际行动给出了答案。该乡开展了机关干部“包村联户”工作,让党员干部走出办公室、走进群众门,听懂群众话、了解群众心,从而有的放矢地办民事、化民忧、解民难,打通了联系服务群众的“最后一公里”。

适合的就是最好的

联系服务群众的方式方法很多,每个地方都有自己的招法和特色。下达河乡党委书记邹恒占说:“下达河乡搞‘包村联户主要基于四点考虑:一是群众路线教育实践活动要解决机关干部“四风”问题和服务群众不到位问题;二是部分村干部工作缺乏主动性,存在懒、散思想;三是老百姓信息闭塞,遇事不知该怎么办;四是机关干部特别是年轻干部平时下基层少,农村很多业务不熟悉。另外,下达河乡村少、人口少,船小好调头,开展‘包村联户更灵活,更便于操作。”

下达河乡“包村联户”的特点突出了“快”和“实”两个字。“快”体现在动手早、行动迅速。去年年末就开展了调研,做好了充分的准备工作。今年,在全县召开党的群众路线教育实践活动动员大会之前,乡里就明确了活动载体,以“包村联户”的形式推动教育实践活动深入开展。2月19日,乡里制定了《机关干部包村联户工作实施意见》,2月25日,召开了乡、村两级干部动员大会,标志着“包村联户”工作正式启动。随后,全体机关干部迅速行动起来,走进所包村,开始了联户工作。“实”体现在俯下身、不玩花活儿。下达河乡这次“包村联户”可以说是真正意义上的“全覆盖”。全乡3248户,机关干部一户不落地全都走访到,而且建立了常态化的联系制度。乡班子成员作为包村工作组组长每人包一个村,负责包村工作的组织与领导。机关干部作为包村工作组成员,每人联系至少100个农户,并详细填写农户基本情况调查表。包村联户干部在不影响本职工作的前提下,每周下村时间不少于两天,而且不在村里吃一顿饭,抽一支烟,不给村里造成任何负担,自觉维护机关干部的良好形象。机关干部下村入户时,全面了解所联系村的自然人文、社会事业及信访稳定等基本情况,全面了解贫困户、老党员、致富带头人、信访重点户的基本情况,全面了解群众关注和迫切需要解决的问题。乡里要求包村干部要参加所联系村召开的党员大会、村民代表会议等重要工作会议。村里发生急、难、险事件及群体性信访事件时必须到村开展工作。为了真正把工作落到实处,乡里还制作了便民服务卡,让每名包村干部把自己的职责、职务、联系电话写在卡上,以方便与群众的联系沟通,公开接受群众的监督。

群众欢迎的就是有效的

下达河乡把握自身特点,用最简单、最朴实的方式开展服务群众工作。副乡长王多繁介绍:“入户第一天,有的群众还不知道是咋回事,有一些抵触情绪,认为是来‘整景儿的,可随着第二天、第三天,机关干部走访的户越来越多,逐户了解情况、嘘寒问暖,老百姓心里的疙瘩便一点点解开了,由抵触转为欢迎。”截至目前,全乡3248户农户已全部走访完毕,收集上来的各类信息5000条,包村联户工作取得了实实在在的效果。

通过入户走访,老百姓反映比较多的低保方面的问题,乡里已经责成相关部门逐户排查,把不够条件的筛除掉,对确实具备条件的困难户、大病户准确核实,及时上报。目前,全乡已有40多户应保而未保户被统计上来。还有群众反映生活垃圾无处堆放的问题,乡里也已拿出了具体的解决办法。

走访中,包村干部还了解到,有的群众由于信息闭塞,对国家的一些政策不太了解,出现了这样那样的误解,例如退耕还林补偿问题等,包村干部对此进行了详细、耐心的解答,做好安抚工作,消除了百姓的疑虑。涉及群众办事难的问题,如建房、上户口的程序不清楚等,包村干部都会耐心说明,并且能代办的立即帮助代办,不能代办的及时将问题拿到乡包村领导小组协调解决,赢得了百姓的赞誉。(作者单位:辽阳县委组织部)

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