基于工时测定法测算成都军区昆明总医院住院药房人员配置

刘 磊,徐昕明,王 涛,汪宗菊, 罗奇彪

(成都军区昆明总医院药学部，昆明 650032)

药学专业技术人员的配置是影响医院药学工作质量的一个重要因素，合理配置不仅节约医院的人力资源成本，还可提高工作效率和工作质量。医院要遵循“因事设岗、结构合理、岗职对应、群体优化”的原则合理配置专业技术人员，在控制人力成本的同时确保工作效率[1]。本研究对成都军区昆明总医院住院药房的药师进行了跟踪调查研究。被调查医院住院药房配有工作所需的计算机及打印机，用军卫1号系统进行日常管理，配有2台进口自动化口服药摆药机，所有针剂及少部分口服药摆药通过手工完成。其工作职责是为医院62个护理单元2200张床位，及静脉用药调配中心提供药品保障服务，药品供应中推行精细化管理且成效显著。医嘱的合理性审查由临床药师完成，本研究不包括医嘱合理性审查工作时间。

1 研究对象和方法

1.1 研究对象 本次研究调查对象为住院药房所有工作人员，共计20名，包括年龄、性别、学历、职称、用工形式等。

1.2 方 法

1.2.1 测量项目 测量特殊药品管理、口服制剂发药与核对、针剂发药与核对、交班、备药、出院带药、夜班、自动摆药机操作、月盘点等项目的耗时。

1.2.2 测量方法 测量方法为跟踪观察法，即由研究者本人使用天福牌PC2810秒表(深圳市惠菠工贸有限公司)对药房人员每日的工作内容进行跟踪计时、逐项记录，得到平均所花费的时间。如果多名人员同时操作同一项目，操作时间为测得值乘以人数；……