云计算服务中SaaS服务模式给合同带来的新挑战

薛松

云计算是近年来国际上炙手可热的IT新名词，技术的革新带来了IT服务模式划时代的革新，而服务模式的革新，也必然在合同领域带来全新的挑战，SaaS(Software As a Service)作为云计算中最为复杂，也是市场份额最大的交付模式，作者法学和合同工作者应该对这种服务模式予以足够的重视，和加以研究，为其制定出适合其特点的合同条款和合同范本，从而是SaaS这种国际上最为流行的云计算交付模式，在我国能够健康的发展。

而在云计算的交付模式中，软件即是服务(Software As a Service，简称：SaaS)，这一云计算服务中最为复杂的一种交付模式，由服务提供商提供直接面对用户的软件，而不需要用户在自己的系统安装、运转和维护相应的软件。SaaS提供商可以提供全套的软件或者部分软件来替代或补充用户的既有架构；它是一种通过Internet提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动。

以SaaS为代表的云计算服务模式，技术的变革带来的服务模式的变革，进而造成了服务及软件提供和接受双方销售模式的变化，双方的法律关系也随之变化，最终在其销售合同层面也必然会产生重大的变化，较之传统的软件和服务销售合同，SaaS合同在以下几个方面给合同工作者提出了全新的问题：

1.在软件方面是全新的销售模式：

众所周知，传统的软件销售模式，是一种授权使用的模式，即：软件开发者享有软件的全部权利，而通过授权使用的方式，使用者在支付费用后，对软件享受限时的或永久的，独占的或非独占的授权，从而可以使用软件的功能，甚至拥有软件的知识产权，源代码，以及有权对软件进行二次开发；……