试论银行外包业务风险管理

隋士叁

摘要：本文主要是通过对银行业务外包的特点及种类的概括，阐述了业务外包的重要性，同时随着业务的外包出现了很多风险，从而制定应对相关风险的管理，完善外包业务的风险。

关键词：银行；外包业务；风险管理.

一、银行业务外包的种类

（一）计算机技术资源的外包。计算机技术资源外包它主要指的是银行通过寻找一个专业的企业或者外包服务公司对本银行的需要新系统的开发与技术支持、信息系统的维护和管理、系统的备份并不重要的业务外包出去。使其能更好的为银行提供安全和技术上的保障。

（二）专业性服务的外包。专业性服务外包是指银行将服务性的工作承包出去为银行和客户提供更好更专业的服务。专业性的服务外包主要包括税务顾问、现金的取送业务、银行金库监视系统、营业大厅客户安危的服务等。随着经融产品和服务在专业性的不断加强，面对这类需要专业的设备和技能要做支撑的服务。银行专业性的服务外包模式可以使得银行在获得外来服务承包商提供的优质服务体验的同时，还可以使银在其他的金融业务和金融服务渠道得到扩宽，也可使银行的职员在业务的繁琐上得到可以逐步精简，从而减轻繁琐业务膨胀后为银行所带来的反应迟钝和创新缺乏等一系列的问题及麻烦。提高组织的灵活性和服务能力。

（三）后勤事物的外包。我国银行后勤事物外包主要是指将银行的贸易性经融服务的后勤处理作业及凭证保存等外部出去。……