iPhone缘何逆势增长？

孙永杰

近日，苹果发布了该公司2014财年第三财季财报，其中最大的亮点无疑仍是iPhone，其销量达到3520.3万部，同比增长13%，营收为197.51亿美元，同比增长9%。当业内认为智能手机产业创新陷入阶段性瓶颈及iPhone所处的高端市场趋于饱和、中低端市场成为增长动力之时，iPhone为何仍逆势增长呢？

据Asymco的一份统计显示，在智能手机（趋于）饱和的成熟市场美国，智能手机的普及率高达70%，而美国智能机市场过去6个月的新增iPhone用户1550万人，Android的新增用户则为1420万。值得注意的是，这里所谓的“新增用户数”是指首次购买智能机的用户。这意味着，本来占有更大市场份额的Android手机，却在新增用户数量上比iPhone 少了140万人。对此，Asymco认为这是“新产品发展循环圈”所致。

众所周知，任何新产品的发展都要经历以下五个阶段：第一阶段是“产品创新期”。这一阶段大约会有2.5%敢为人先的用户（极客）试水新产品。产品吸引用户的主要魅力就是其与众不同；第二阶段是“尝试期”。这一阶段大约会有23.5%的用户作为早期尝试者使用新产品。他们大部分是某一行业的精英，喜欢有身份感、有独家使用感的产品；第三阶段是“壮大成长期”。这一阶段的用户数量迅速增长，规模至少占比34%。这一阶段的用户追求的是产品的“广泛接受程度”（从众心理）；第四阶段是“饱和期”。这一阶段用户数达到顶峰（再增加34%）。身处这一阶段的用户，对产品的要求在于产品的高品质、高效率等；第五阶段是“停滞期”。最后的大约16%的用户开始进入。原先的新产品已经发展得相当成熟完善，在品质的基础上，用户开始对安全性等做出要求。……