三级质控模式在老年患者安全护理管理中的应用效果

2014-08-15 09:45:20尹琼华
护理实践与研究 2014年2期
关键词:满意度护理管理

尹琼华

老年安全护理管理对于老年患者人身安全、疾病及早康复等具有十分重要的意义与现实价值。老年安全护理质量反映了医院护理水平的高低,反映了医院管理质量的优劣程度。在老年病房进行三级质控模式的护理安全管理,目前国内报道较少[1]。本研究主要是针对护理单元的实际情况,本着质控关口前移的基本理念与原则而设计实施的。自实施以来,老年患者护理安全管理工作的执行力得以明显提升,患者对护理服务的满意度也显著增大,很大程度上推进了科室的整体护理工作[2]。本研究主要将我院老年康复中心的100例患者的临床资料进行回顾性分析,将常规护理方法与三级质控护理管理方法的效果进行对比,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2011年6月~2013年6月入住我院的100例老年患者,随机等分为对照组和观察组。对照组男29例,女21例。平均年龄(72.20±11.39)岁。平均体重(65.10 ±4.49)kg。平均住院天数(16.87 ±1.22)d。观察组男30例,女20例。平均年龄(74.55±12.37)岁。平均体重(67.28 ±5.02)kg。平均住院天数(17.00 ±1.34)d。两组患者在性别、年龄、体重、住院天数等方面比较无统计学意义(P >0.05),具有可比性。

1.2 方法 对照组采用常规护理模式,观察组实施三级质控模式,主要包括如下内容[3-6]:(1)设置质控层级,明确各自职责。根据临床护理岗位的有关需求,设置如下3个层级:首席质控师、责任质控师以及直接质控师。护士长是老年安全护理管理工作的首席质控师,承担着修订护理安全管理内容、制定工作程序、绩效考核以及日常检查指导的重要职责。……

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