WLAN助力银行网点无线信息化改造建设

孙捷

摘 要：目前，银行的电话银行、个人网上银行、手机银行和电视银行均已面向社会公众开放。为了向客户提供更好的电子金融服务，打造“四位一体”的电子银行体验区，银行要求在各营业网点部署WLAN，实现Wi-Fi无线网络覆盖。

关键词：WLAN；银行；无线；信息

中图分类号：F832.29；TN926+.3 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）10-0123-02

1 项目需求

WLAN作为有线网络的延伸，为终端提供快速、便捷、灵活的网络接入方式。

在网点覆盖无线网络（WLAN），能够将实体营业厅升级为“无线营业厅”，实现柜面金融服务和网上金融服务的无缝对接。对于营业厅内不愿意在柜面排队办理业务的客户，可以推荐其使用体验区的终端设备或自己的手机等上网设备，通过营业厅内提供的免费Wi-Fi，登录网上银行或手机银行，轻松处理金融交易。大堂经理、客户经理和理财经理也可以使用iPad等工具，随时、随地展示业务，提高服务质量。

营业网点实现无线网络（WLAN）覆盖，有利于进一步提升电子银行的激活率和使用率，提高市场竞争力；有利于进一步分流柜面业务，缓解营业窗口的压力，提高服务水平；有利于宣传邮储银行各项业务，提高邮政知名度；有利于减少经营成本，提高收益水平。因此，各分支机构要高度重视并积极落实网点无线网络覆盖工作。

2 无线接入方案设计

2.1 银行自建方案

本方案是省行作为统一互联网出口，通过广域网技术连接到各个银行网点，并在分行端部署无线控制器、上网行为审计、身份认证和安全设备，在各金融网点通过部署无线AP，实现接入终端的集中管理。……