虚拟社区视角下的市场营销问题与对策

赵鑫

摘要：随着数据时代的开始、网络的扩张，网络营销逐渐成为继平面媒体营销、电视媒体营销后一大主流营销媒介。而如今网络呈现出社区化发展趋势，虚拟社区以其互动性、开放性等优势成为网络营销的主阵地。我国越来越多的企业也开始利用虚拟社区进行市场营销，然而由于我国企业营销思想老化、营销方式单一，加之市场环境的约束，使得我国企业利用虚拟社区进行营销时出现了一系列问题，针对我国虚拟社区市场营销的问题，需要企业树立虚拟社区营销意识、整合新型的营销策略、加快建立安全的虚拟营销环境以应对网络时代带来的机遇与挑战。

关键词：虚拟社区；市场营销；网络营销；电子商务

随着我国互联网技术的发展，虚拟社区对于企业市场营销的作用也愈发显著。虚拟社区作为新型交易载体为人们提供了一种新的购买方式、新的消费方式和新的交易思维，尤其为企业识别消费者需求、定位目标受众、降低产品宣传成本、建立良好品牌认知提供了帮助，创造了市场营销的新思路、新方法和新途径。现在，越来越多的企业愿意选择在虚拟社区中寻求品牌发展机遇，而基于虚拟社区的移动营销也将成为未来营销的发展方向。

一、虚拟社区视角下市场营销的现状

（一）网络广告投放为主

网络广告（简称Web AD），是指利用互联网这种载体通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动[1]。……