松下和三星的国际营销智慧

赵艳丰

中国家电企业进入国际市场较晚，相比之下，日韩跨国家电企业经历了较长时间的发展，可以说有很多成功经验。日韩跨国家电企业在国际市场上的重要成员，并且它们的家电产业发展初期的状况与我国比较相似，其国际营销模式值得我们借鉴。这其中，松下和三星是日韩家电企业国际营销的典范，或可为我国家电企业的跨国经营带来启示。

日本松下：在中国生产全球产品

创建于1918年的松下，当时只是一个生产插座和灯泡的小作坊。经过近一个世纪的发展，目前其业务已涉及全球60多个国家和地区，成为日本家电制造巨头和世界500强企业。松下集团跨越了许多国家和地区，它拥有326家分公司，26万名员工，其中海外员工14万名。在中国市场，松下已投资建立了60家合资、独资企业，职工人数达到6万余人。松下的国际营销策略使其在海外取得了光辉的造诣，归结起来，主要有以下几点。

本土化细致入微

松下集团在海外市场的国际营销中充分运用了本土化策略，主要体现在三个方面。

企业文化本土化 以中国市场为例，为了适应中国市场的实际情况，松下集团认真研究过中国的传统文化，甚至精读中国的文学名著。例如，松下集团的创始人松下幸之助就曾经宣称，饱含智慧的三国人物是他的老师，他会经常把三国中人物的处事典故运用到企业管理当中。

人才本土化 为了实现这一目标，松下建立了大规模的人才培训体系。……