图书馆电子阅览室免费开放的探索

李梅

摘 要：电子阅览室作为图书馆的特色服务窗口，免费开放是其发展的必然趋势，也是人们的基本文化权利得以实现的具体方式。主要对图书馆电子阅览室免费开放展开探索，概述了其免费开放后的情况，并提出了免费开放的策略与建议，以期能为有关方面的需要提供参考借鉴。

关键词：图书馆；电子阅览室；免费开放；云技术

中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）13-0108-02

图书馆是政府兴建的公益文化事业单位，是开展公共文化服务的重要场所，也是保障人民群众基本文化权益的重要阵地。因此，相关的图书馆工作人员需要在电子阅览室免费开放的基础上做好服务工作，更好地促进我国社会文明的建设。

1 免费开放后的情况

1.1 读者的变化

免费开放前的读者主要是学生和一些文化层次相对较高并且熟悉电脑的读者，实现无障碍、零门槛的全免费开放后，增加了许多收入较低和文化程度较低的读者，比如外来务工人员。新增的这些读者大多比较年轻，他们普遍使用手机，喜欢接受新事物，乐于接受数字化的阅读和学习。电子阅览室应该根据不同的读者构成，提供相应的资源，来满足不同读者的需求。

1.2 服务质量

服务质量是电子阅览室的核心问题。电子阅览室的读者大量增加后，提高服务效率和打造一个健康的、安全的网络环境是首要问题。另外，不能让电子阅览室变成“变相网吧”，要让不同层次的读者各得其所、服务质量不降反升也是急需解决的问题。……