基于数据仓库的空调营销系统应用研究

张梅

【摘 要】 将先进的IT技术引入销售行业，为企业进行客户资源分析、风险分析，根据市场的变化随时制定营销策略，提高自身产品的竞争力。本文主要阐述如何将数据仓库技术、联机分析处理（OLAP）技术应用到空调营销系统中，从而对销售积累的历史数据的进行分析，对市场的需求状况进行预测等，为高层决策者提供有效可行的决策支持。

【关键词】 空调销售 数据仓库 数据挖掘 联机分析处理

1 引言

近年来各大空调生产商之间的竞争日益加剧，如何在受天气、房地产发展趋缓的不利影响下，及时调整营销策略，为企业赢得更多的利润，这促使厂商采用科学的管理方法，分析未来市场发展趋势，有针对性的做出决策分析，提升自身的竞争力。当然，当前空调生产厂商也正积极的进行信息化建设，在生产及销售方面开发研究出各种管理信息系统，如空调生产管理系统、空调销售业务系统等，这些为实际的生产及业务交易提供了便利，有效的完成了各自的业务需要。但是由于空调生产及销售行业的特点，每个系统的数据库均存储和管理大量的数据，市场业务人员面对这些冗余数据并不能为企业高层提供有效的、准确的决策信息，从而这些数据也就失去了展现它强大功能的机会。因此，为了适应空调销售市场的需求及在市场竞争中占据有力地位，采用数据仓库对已有的信息资源进行决策支持是产商开发销售系统的必然选择。……