微信「紅包攻勢」引爆移動終端革命

2014-09-11 12:48
台商 2014年3期
关键词:移動傳統用戶

馬年春節最快樂的事之一莫過於「搶」微信紅包,少到幾分錢,多也不過幾十塊錢,微信搭建的搶紅包平台,不費一槍一彈,卻讓全大陸微信用戶為之「瘋狂」,實在有些令人始料不及,被馬雲稱為宛如「珍珠港偷襲」。

自2014年1月26日悄悄上線後,微信「搶紅包」迅速流行開來,其火爆程度,不亞於此前的「打飛機」小遊戲。而收到紅包後想要提現,就必須綁定銀行卡,這樣一來,綁定微信支付的用戶數量大增。騰訊資料顯示,從除夕開始,至大年初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。領取到的紅包總計超過2000萬個,平均每分鐘領取的紅包達到9412個。

「微信紅包」一時風光無限。短短幾天時間,微信綁定了上億張銀行卡,開始挑戰支付寶的互聯網金融霸主地位。試想一家銀行想要發展一億儲戶,需要多長時間和多大投入?財付通四兩撥千斤地觸動了一下關係鏈條,就把微信紅包打造成了全民普及微信支付的活動。

紅極一時簡單貼心抓人性

騰訊在正確的時間、用正確的方式,發動了一次移動支付的成功偷襲。搶紅包功能在元月25號微信5.2版本上線推出,騰訊號稱微信紅包是財付通專案組只用了半個月時間開發的一個應用軟件,但從微信是高頻運用的社交工具,把老百姓的逗樂是習俗融入強關係鏈,時間配合非常巧妙等各方面可見,這絕不是一時興起。

派紅包不是微信發明的,也不是第一個做的。但是微信把它做活了,是有原因和道理的。產品做得好,時間趕得巧!順應自媒體的傳播路徑,搶紅包功能將社交自媒體的傳播功能可以說發揮到了極致。

微信紅包已經超出了紅包的概念,它更像是一個社交遊戲,讓大家「搶」,並採用了隨機演算法,搶到紅包的人紅包中的金額有多有少、拉開檔次,會讓每一次紅包的發放都能有炫耀、有懊惱、有話題,才會激發使用者主動的分享和傳播。微信本身就作為日常交流的工具,其好友關係都是在平時積累。在這種情況下,主動傳播顯然更利於人群之間的互動和擴散。

整個策劃非常精密,微信紅包把中國傳統習俗、人際關係、移動支付和應用場景等非常完美地結合在一起。微信紅包做得確實非常「性感」,方便、簡單、好玩,又符合中國傳統的春節文化,產品體驗繼承了微信一貫的符合人性的思維。這個產品的成功,來的又是如此迅猛,這些,都非常符合移動互聯這個領域的特點,對移動互聯網的產品和業務,有深刻的啟發。移動互聯網時代最重要的是,它更貼近於人;手機,就像另外一個你。

「微信紅包」動了誰的「蛋糕」

微信紅包的背後是騰訊的財付通和支付寶在移動支付領域的一次爭奪戰。

如果想發紅包或者進行提現,必須要綁定銀行卡才可以實現。用戶在微信中綁定了自己的銀行卡,設置了支付密碼就可以隨時「包紅包、發紅包」。但是除了搶紅包以外,由於微信中「我的銀行卡」一欄還有理財通、手機話費充值、電影票、嘀嘀打車等多個附屬功能,用戶在綁定銀行卡後可能還真不是「發紅包」那麼簡單。

由於不少用戶開始嘗試微信支付的其他功能,微信輕輕鬆鬆就能將一部分此前只關心聊天、玩遊戲的客戶,轉化為具有支付、理財需求的客戶。

目前大陸正處於商業交易到日常生活服務的過程,互聯網巨頭都在跑馬圈地,誰能快速抓住用戶,未來誰才能占有市場。

微信搶紅包不僅僅是逆襲了支付寶,也再次逆襲了傳統銀行。微信紅包捆綁儲蓄卡,微信中「我的銀行卡」一欄還有理財通理財的附屬功能,微信通過「搶紅包」的形式再次積攢了大批的理財通用戶,一部分銀行理財產品的忠實購買者可能會直接轉向收益率高、購買贖回方便快捷的互聯網理財產品。對商業銀行來說,已經實實在在分流了其資金流和客戶流,對原有的經營、盈利和生存模式等帶來了重大衝擊。

移動購物 爆發在即

根據iResearch艾瑞諮詢統計資料顯示,2013年大陸協力廠商移動支付市場交易規模達12197.4億(人民幣,全篇同),同比增速707.0%。移動支付交易規模暴增,反向O2O從線下到線上將成為2014年的主戰場。微信支付在教育用戶綁定銀行卡獲得勝利之後,勢必在提高用戶活躍度上推出更多的功能。從目前可以看到的是,微信支付或將滿足多卡用戶的轉賬需求、信用卡還款等業務,以及結合多種行業的服務公眾號,推出如醫院掛號預約、快遞支付等多種場景。

一旦消費者用戶習慣都用上了微信移動支付,那麼就會反逼傳統企業提供基於商業移動化的服務,輕APP+微支付的產品,2014年必將是滿足傳統行業走向商業移動化服務的最先進方案。從其產品基因上,輕APP既符合了小而美的移動應用場景,同時又能與微信支付、微信朋友圈社交網路實現產品無縫連接。而且在智慧雲後台可同時直接管理企業公眾賬號和輕APP使用者資料。

任何一款產品引爆的背後都是用戶需求的滿足,春節時發紅包是個剛需,所以一場全民普及微信支付的浩大工程,就這樣悄無聲息地開始了。而隨時、隨地、隨身的獲得可信任的商品服務也是一個剛需,2014必將有更多企業、更多的商品,與人連接。

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