企业社会责任的价值创造机理探讨

薛晨杰+吴秀莲

内容摘要：本文基于波特的价值链理论，分析在企业的基本活动和辅助活动中承担社会责任为企业及其利益相关者创造的价值，并剖析企业社会责任的价值创造机理，以推进企业社会责任实践的常态化和持久化。

关键词：价值链 社会责任 价值创造

2010年11月国际标准化组织发布了《社会责任指南ISO26000标准》，社会责任的研究和实践在全世界又掀起了新的热潮。该标准超越了传统的社会责任“是否应该做”的道德讨论，转向组织在社会责任层面“需要做什么”的现实要求，并界定了社会责任的七大核心主题：组织管理、人权、劳工实践、环境、公平运营、消费者议题、社区参与和发展。对企业而言，社会责任实践不仅是动态地适应内外部环境变化的需要，更是积极利用机会和创造价值的战略路径。那么，使企业社会责任实践常态化，并使之贯穿于企业的日常运营之中，对组织当今的可持续发展尤其重要。而同时，波特的价值链理论是企业运营活动分析的重要工具。因此，从价值链的视角将企业社会责任实践渗透于企业日常运营的基本活动和辅助活动之中，分析社会责任履行为企业及其利益相关者创造的价值，并进一步厘清其价值创造机理，是一个促进企业社会责任实践常态化和持久化的重要现实课题，对企业当今的可持续发展较有指导意义。

相关理论回顾

（一）企业社会责任的内容

1.国外相关研究。Sheldon（1924）在《管理哲学》中首次提出社会责任这一概念，主张企业经营应以增进社区利益为其一目标。……