在医院安全文化的构建中营造团队氛围的现状调查

储继凯，毛静馥，息明东，曹洪涛

(1.哈尔滨医科大学卫生管理学院，黑龙江 哈尔滨150081；2.佳木斯市卫生局，黑龙江佳木斯154002；3.佳木斯市中心医院，黑龙江佳木斯154002)

医疗卫生行业是知识密集型、高危险性和高风险性的行业。医院安全文化是医院文化的一个分支，同属组织文化的范畴。医院安全文化的构建是一个长期的过程，涉及医院管理的方方面面。安全文化的是个人或机构行为的一种整体模式，以共同的信仰和价值为基础，不断努力，将服务过程中可能引起的病人伤害降至最低。安全文化的具体功能可以归纳为规范人的安全行为组织及协调安全管理，使组织进入有序发展的良性状态。

本研究从医疗、护理实际出发，通过专家咨询，调查研究佳木斯公立医院医护人员的病人安全文化状况，并试图通过对公立医院安全文化现状测评研究，了解团队氛围在医院安全文化形成和实施的作用，并提出相应的改进措施。分析不同医院、不同类别的医护人员间的病人安全文化差异，对不同等级医院的安全文化做出诊断，为医院病人安全管理提供准确的决策信息，提高医院病人安全管理水平，保障患者安全。

1 资料来源

1.1 调查问卷

本研究选取佳木斯市6家公立医院作为研究对象。在每家目标医院中，各随机抽取医生30人、管理人员20人、医技人员30人、护士30人，共300人进行病人安全文化问卷调查。共发放测评问卷300份，实际回收300份，有效问卷300份，回收率为100%，有效率为100%。……