谁是打败苹果的“冰箱”

2014-10-10 22:47:27黄河
中国工业评论 2014年18期
关键词:产品设计

黄河

大概八九年前,如日中天的诺基亚安排全球各大区的高管到伦敦商学院进行了为期一周的培训,主题内容是如何避免在大趋势中丧失优势,不被时代抛弃。在课程中,伦敦商学院的教授讲述了一个冰箱发展的案例。在冰箱出现前,欧洲有一个延续了一百多年的古老制冰行业,这个行业的人认为自己有巨大的优势——精湛的技术、细心的人工、对用户直接销售等,不可能被一台没有感情的机器打败,但最后就真的被打败了。教授总结为,一个行业的颠覆,必定是来自外行的人和外行的事情。

课程结束后,诺基亚的高管进行了自我推演,他们得出了和制冰业人士一样的结论——诺基亚还能辉煌很多年。因为当时他们放眼看去,全世界没有一台能威胁他们的“冰箱”。现在诺基亚的结局全世界都看到了,被微软收购后,连NOKIA这个品牌都保不住,已经在商业游戏中彻底出局。

为诺基亚上演“冰箱魔咒”的是一个“外行”——苹果。而现在苹果似乎同样没有办法逃开这个魔咒,尽管它还不知道威胁它的“冰箱”在哪里。

和鼎盛时期的诺基亚相比,苹果有很多类似之处——他们都处在历史的最高点上,还没有出现能震撼其地位的对手;他们都在积极创新,不停地发布还有震撼力的产品;他们的管理团队都是精英,拥有一流的国际化管理能力;他们危机意识都很强,处处提防对手的进攻。

而在另一面,他们也如出一辙——他们的创新,都是为过去成功的势能做加法,而不是自我颠覆式创新;……

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