《纽约时报》的《创新报告》

那福忠

《纽约时报》老板的儿子一年前奉老爸之命构思创新，结合几个有“数字”眼光的同事，写了一篇长达96页的《创新报告》（Innovation Report），指出《纽约时报》在数字化方面严重落后，要赶快追赶。不料这份仅在高层传阅的内部文件近日从网上泄漏出来，网上新闻媒体纷纷刊载评论。对于《纽约时报》来说，这也许是家丑，但对于新闻界来说却未尝不是一件好事，因为报告的内容几乎是所有传统新闻媒体的写照。

“编辑部偏向印刷版”是这篇报告评议的重点：网络版发稿要延到印刷版截稿；大型制作要延到星期天见报，因为星期天的报纸可单独发行，读者最多，线上读者却最少；移动版仍用印刷版的结构；传统的报道方式仍作为雇用与升迁的标准；名字一旦出现在A1版，就被誉为金牌记者。从这些评议重点来看，《纽约时报》素来给人“数字优先”的印象，但事实正好相反。

编辑部筑有很高的“围墙”，甚至像蚕茧，完稿之后就抛出“墙外”，让设计与生产部门进行后续处理。制作一个资料库，一篇报道的相关链接，对读者行为的研究，都依靠设计部门，不属于编辑部的工作。相反，编辑部的人要找“墙外”的人帮忙，也要悄悄地不能声张，因为编辑部不允许外人踏进一步。

《纽约时报》制作过许多让人称道的高水准报道，但欠缺数字工具，使报道的追踪与连续落后于竞争对手。以BuzzFeed为例，编辑用多种数字互动工具，制作的报道也许不是顶级的，但有高度的重复性与连续性，这对读者才是最重要的。……