西安软件与信息服务外包产业竞争力实证研究

金晶　毛凤霞

摘要：以全国21个服务外包示范城市为对象，以因子分析法为基础，探究各指标对软件与信息服务外包产业的影响程度。西安服务外包产业的综合基础实力略显不足，只有不断提升自身的经济基础实力，强化软件与信息服务外包服务外包企业的竞争力，才能保证西安服务外包产业的可持续稳定发展。

关键词：软件与信息服务外包；产业竞争力；因子分析法；西安

中图分类号：F06115 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）09-0080-02

一、引言

软件与信息服务外包产业经过30多年的整合与发展已经逐渐成为21世纪的朝阳产业，尽管我国服务外包产业起步较晚，但紧紧地抓住了发展机会，呈现出强劲的发展势态，已经成为全球软件与信息服务外包的重要接包国之一。2013年，中国外包网重点研究了21个服务外包示范城市和35个服务外包发展比较好的非示范城市，从城市综合环境，投资满意度，产业发展速度三个维度综合评估和侧重评价各个城市，西安市荣获中国服务外包城市投资满意度第三名。

二、文献综述

Grossman与Helpman认为，接包商所在国家的服务行业的发展成熟度和稳定度是发包商所要考虑的重要因素，而接包商所在国家的技术水平、市场规模和基础设施是吸引外包业务的主要因素。[1]Hanson和slaughter认为，接包商的交易成本和公司税率越低及非技术工人的薪酬越低，接包商的竞争力就越强。[2]陈菲认为，外部环境动因（经济因素、技术因素和市场因素）与内部变革力量（通过服务外包行为实现企业成本的减少和核心竞争力的集聚目的）两个要素共同推动服务外包活动的产生。……