群体凝聚力在营销团队建设中的应用

艾雪

摘 要：一个企业的生命力在于竞争，竞争是社会主义市场发展的一个重要机制。在优胜劣汰的竞争面前，每个企业地位都是平等的，然而如何能够保持自己在竞争中的优势则是企业生存的关键所在，而能给企业做出正确决策并且同时指明正确发展道路则在于企业的团队是否是高效精英的团队。群体凝聚力有利于高效的团队的建设，组织者在管理过程中应该时刻注意这点，团队建设的目的是以团队成员的相互作用来协调团队的步伐，提高团队的工作效率。领导者通过不同的诱导方式，引导团队向更加积极的方向发展，充分的体现团队的力量，使得团队成员发挥自己优势，建立更高效的团队。最终能够更加经济、快速地实现组织目标。

关键字：群体凝聚力；团队建设；诱导；工作绩效

一、群体凝聚力理论基础

1.群体凝聚力的概念

群体凝聚力又被称为群体的内聚力，由于群体对各个成员的吸引力、成员对群体的向心力以及成员之间人际关系紧密的程度综合就形成了群体凝聚力，它是使群体成员忠诚于群体的内聚力量。我们所说的群体凝聚力，并不是等同于日常所说的团结概念。内聚力不但可以使群体内部团结，同时也可能会有排斥其他群体的倾向。而团结既包括群体内部的团结，还包括与其他群体之间的相互协调。所以两者之间存在一定的区别。[1]

2.群体凝聚力分类

根据不同的特征可以把群体凝聚力归纳为：