悖论视角下人力资源外包趋势探析

苏善清+高静

摘要：在现代具有高度动态性、复杂性、不确定性的经营环境下，本文通过引入悖论来破解人力资源外包大热的趋势，通过对人力资源外包相关研究的梳理发现了人力资源外包具有双刃性，即人力资源外包对增加企业竞争优势具有显著效果，另一方面，人力资源外包是一种高风险的策略。所以本文在悖论视角下探析人力资源外包趋势，是用一种全新的、动态的视角诠释人力资源外包趋势，对企业避免经营管理误区、增加其核心竞争力具有指导意义。

关键词：悖论；人力资源；外包

中图分类号：C968 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）010-000-02

早在20世纪80年代，美国的外包服务发展迅速，其中包括生产外包、营销外包、管理外包等。人力资源外包作为管理外包的一种，近年来在我国发展势头迅猛，像上海外服、中智、北京外企三家在2010年人力资源服务企业的收入就近100亿元人民币。随着人力资源外包趋势的不断发展，人力资源外包作为新生事物逐步被人们接受，不少人认为外聘专家不仅能够提供高效率、高质量的服务，而且学者们对人力资源外包的概念、动机、优点等相关问题进行了研究。然而，有些人却觉得外包会导致企业代理方的机会主义行为，以至于限制企业发展核心竞争力，不利于企业的战略和文化发展。这样的矛盾存在并未阻止人力资源外包大热的趋势，那人力资源外包大热的深层原因是什么呢？本文将从人力资源外包的综述分析出发，结合悖论视角去分析人力资源外包趋势大热的原因，这有利于企业更好地进行人力资源外包服务，从根本上避免一些由悖论引起的矛盾。……