基于社会企业与商业企业市场的营销的比较分析

马馨

摘 要：作为一种新型的创新性组织，社会企业和商业企业是有区别的，商业企业发展至今为止已经形成了相对成熟的理论体系与营销策略，而社会企业发展还比较稚嫩，目前为止仍处于探索开发的摸索阶段。本文我将采用比较分析法，将社会企业与商业企业的营销影响因素、运营发展因素、营销组织手段与策略进行比较分析，找到其中的异同点，从而揭示了社会企业也需生产出满足社会所需的内容产品。企业只有遵从了社会经济发展的规律基础才能生存发展，社会企业也需遵循企业的生存之道。我们通过二者之间的比较，相互借鉴社会企业与商业企业的有点，提升二者生存能力。与此同时也应对二者的区别予以重视，设计出更加符合市场需要的营销手段。

关键词：社会企业；商业企业；市场营销；比较分析

中图分类号：F713.5 文献标识码：A

社会企业与商业企业在很多方面都有所差异，性质方面的差别影响市场营销的开展，社会企业如果缺少科学完整的理论支持就无法开展营销活动，目前社会企业营销理论还处于探索时期，欠缺很多。因此我以社会企业与商业企业的不同性质特点出发并以此为根本基点进行比较分析，在分析中借助4P理论与商业营销STP理论的研究成果，采用综合比较研究的方法对二者之间的不同差异进行比较，在理论基础上探索社会企业的营销手段与策略的特点，供市场营销的经济人士进行分析并方便企业应用。下面我们对社会企业与商业企业的营销进行比较分析：

一、影响因素的比较

社会企业与商业企业之间之所以在营销上有很大差异，适应未二者的特点差异决定的。社会企业与商业企业在很多方面都有所差异。在经营动机上，商业企业是以追求自我的利益为主，目标是实现商业企业经济利益的最大化，而社会企业需要兼顾社会利益与经济利益，在社会利益的得到保证的同时实现经济利益。在企业使命上，商业企业的使命是通过企业的创新方式解决与实现经济的问题，而社会企业需要解决的是社会性创新问题，而非经济问题。在企业的目标与关注焦点上，商业企业主要以实现经济目标与实现经济利益为主，竞争的焦点是经济问题，在这个问题上，社会企业的价值目标是实现社会价值与经济价值并重，并把关注的焦点放在社会问题上。而关于竞争的基础，商业企业主要在价格上制胜，通常能够使用低廉的价格打价格战，而社会企业责任重大，需以价格与质量或者道德都能够取胜。商业企业的主要利益相关者是股东而社会企业的主要利益相关者是包括股东在内的、员工、社区以及更大的社会。商业企业遵循市场发展规律，供应商完全按市场价格收取费用，社会企业则不同。根据这些比较，我们能够看出社会企业概念较新而且理论标准不够清晰。社会企业需要承担社会责任，不能像商业企业一样一味的追求利益的最大化，社会企业主要视线应投放在社会利益上，将获得的经济效益再投放向社会，盈利在这一环节只充当了手段，目的却并不在此。

二、运营基础的比较

社会企业的社会性是它与商业企业的最大不同，二者之间所依靠的企业资源以及相互的运营基础并不相同。从生产过程来看，社会企业所进行的生产营销是商业企业所顾及不到的，政府和社会经济无暇顾及的东西就是社会企业所从事的业务，这些业务往往社会弱势群体与社会很需要而且，因此社会企业与商业企业在运营基础上有许多不同。在资本来源上，商业企业的资本均为完全市场价格的资本，并且在人力资源均是从劳动力资本来获取的，而社会企业的资本大都来源与低于市场价格的资本或者是与市场价格资本混合的资本，人力资源来源于志愿者与劳动力市场的结合。一个有热情与耐心的企业家能够成功领导一个优秀的社会企业，通过决心才能培养出“社会企业家”。

三、营销策略的比较

营销策略是企业生存发展的武器，将企业能力与企业目的结合而成，社会企业的营销策略有对商业企业的借鉴之处，但其自身的运营目标不同又注定了社会企业与商业企业在营销策略上稍有不同。社会企业能够对盈利对象采用符合利益的价格，对非盈利对象采用低廉售价，通过不同售价能够追求社会利益与经济利益的最大化统一。社会企业能够建立双重的营销利润渠道，社会企业在营销中应设立满足专业与商业不同的营销渠道，体现负责任的消费。社会企业通过建立直营店或上游企业叠加专营门店的营销格局来拓展营销渠道。社会企业还有一个商业企业没有的特点，就是能够通过社会完成推销与营销，从而获得利益或是资金的支持。无需商业企业的商品上市获得利益。

四、总结

通过对社会企业与商业企业影响因素、运营基础与营销策略的分析，我们能够看出社会企业作为一种赋有责任感的企业对社会及市场经济作出的贡献，企业的生存之本是经济的活动与产品的畅销，而社会企业不仅需要搞好营销，更需要解决社会问题，提供社会需要的精神及物质产品。这样才能够形成一个“企业为用，社会为体”的灵活营销的社会企业。 商业企业则是追求利润最大化的营销组织，不能通过社会捐助获得资本，因此需要通过商品及利益来追求资本。因此社会企业与商业企业的营销在目标。定位。特点、营销手段、市场定位等等诸多方面都有异处。

参考文献

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