物流企业绩效评价方法对比分析

章良

[提要] 本文首先介绍我国现用的物流绩效评价情况，然后利用对比方式分析物流企业绩效评价方法的优点和不足，在选择评价方法时，应该注意参考实际情况和评价方法本身的优缺点。

关键词：物流绩效；绩效评价方法；评价方法对比

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2014年9月10日

物流企业通过绩效评价，能够及时发现自身的优势和不足以及找到在物流市场中的定位，并可以依据绩效评价结果改进企业经营管理水平和服务质量。伴随物流理论的发展，建立与之相适应的物流企业绩效评价方法成为客观存在的需求。

一、我国物流绩效评价概况

现阶段，我们在衡量物流绩效时，往往针对某项物流活动来进行，或由物流企业经营管理者的主观经验来判断。但是，物流管理涉及到从原材料的采购到产成品的销售整个实物流动过程，其中包括包装、运输、装卸搬运、仓储、配送、流通加工、信息处理等一系列物流活动。这些活动在运作方式上较为复杂，加上不同的经营管理主体，这就决定了物流绩效指标具有多样性，因此如何合理选择物流绩效评价方法就具有重要的意义。

二、物流企业常用的绩效评价方法介绍

1、层次分析法。层次分析法可以分四个阶段来操作：①明确目标，然后根据目标设定合理的层次结构；②在层次结构的基础上，构造所需的判断矩阵；③层次单排序，同时完成一致性检验；④层次总排序，同时完成组合一致性检验。……