校企合作构建双师结构教师团队初探

张云龙

摘 要：该文阐述了青岛职业技术学院机电学院商务管理（家电）专业作为国家示范性高职院校中央财政支持重点建设专业，在专业建设过程中与海尔集团顾客服务经营公司等企业密切合作，校企双方共同组建教师团队，在互担教学任务、合作开展应用技术研究、共同进行课程和教材开发等方面进行的探索与实践情况。

关键词：校企合作 双师结构 教师团队

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号1674-098X（2014）06（b）-0098-01

随着我国高等职业教育的快速发展以及国家产业转型升级的逐步深入，对高素质技能型人才的培养都提出了更高要求。高职院校要提高教学质量，满足国家建设的需要，建设一支优秀的教师团队已经成为能否推动高职院校健康快速发展的关键。《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教育部16号文）中提出要注重教师队伍的“双师”结构，高等职业院校教师队伍建设要适应人才培养模式改革的需要，增加专业教师中具有企业工作经历的教师比例，安排专业教师到企业顶岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力。同时要大量聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师，逐步加大兼职教师的比例，逐步形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。[1]

1 构建双师结构教师团队面临的现实困难

按照高等职业教育教学改革的要求，专业教师需要既精通理论知识，又要具备娴熟的实践技能和丰富项目实践经验。在短时间内让大多数教师达到上述要求是不现实的，实践经验要通过长期的真刀真枪的工程实践来获得。而现实情况是，大多数青年教师往往从高校毕业后，直接进入学校，缺少企业实践经历。而中老年教师往往都是专业的教学骨干，要承担繁重的教学任务。选派大批教师集中到企业进修实践，实施难度较大。聘请企业兼职教师承担实践教学任务，来自企业的兼职教师自身在企业都要承担他们具体的工作任务，让企业按照学校的教学时间安排这些技术骨干集中到学校来上课，也面临较大的操作难度。打造一支既能满足高职人才培养要求又具有鲜明特色的“双师”结构的教学团队，已经成为目前高职院校发展的重要指标。[2]如何能在短时间内构建满足教学要求的教学团队成为高职院校当前必须要解决的问题。

2 校企双方共同构建教学团队实践

“校企合作”、“工学结合”是高职教育建设发展的指导思想，同样在教学团队建设过程中，通过校企合作来共同建设教学团队。发挥校企双方的师资资源和教学环境，在合作过程中充分兼顾双方的利益，找到双方合作的契合点，发挥各自优势，实现资源共享，合作共赢。在专业教学团队建设方面形成双方合作的长效机制。在这方面，我院商务管理（家电）专业与海尔顾客服务经营公司（以下简称“海尔顾服”）紧密合作，组建一支专兼结合、校企互通的教师团队。双方教师共同承担人才培养和企业员工培训，共同进行课程和培训教材开发，共同开展家电维修技术应用研究，共同开展教学研究。双方在共同打造“双师结构”教学团队方面进行了一些积极的探索与实践。

2.1 校企双方共同搭建合作平台

青岛职业技术学院与海尔集团于2002年，合作共建“海尔家电学院”，并共同举办“家电维修技术”专业，校企双方合作培养家电维修服务一线技术服务管理人才。为充分发挥学院的教育优势，双方在学院设立海尔国内首家“大学海尔服务中心”。承担海尔产品经理、技术支持工程师以及售后服务网络服务人员的技能培训。双方共建二级学院、共建专业以及大学海尔服务中心，为双方教师团队的紧密合作搭建了平台。

2.2 双方教学团队互担教学任务

海尔顾服的培训教师通常每月要有两周时间到大学服务中心为售后服务网点维修技工进行产品培训，培训期间双方会按照学院的教学安排，为家电专业学生进行家用电冰箱、空调器、电热水器等家电产品维修技术实训指导，还为学生讲解各类家电产品最新的维修服务案例。公司累计安排112名产品技术部长、产品经理等管理及技术人员，完成空调压缩机维修、上门服务实践等45个实训项目的教学。海尔商用空调3名产品技术工程师长年驻校与家电教研室共同负责双方共建实训基地的运行管理以及中央空调的实践教学。学院教师则会承担企业维修技工的家电产品原理、电工技术以及素质文化等课程的教学任务。

2.3 双方共同开展教学研究

学院教师为来自海尔培训教师进行专业教学论、教学方法论及职业教育教学能力的专项培训，来自海尔的培训教师则为学院教师进行实践技能以及新技术、新工艺的培训。双方教师团队还定期相互听课、在学院和企业进行教学研讨活动，相互交流，共同研究学生培养和员工培训中遇到的教学问题。

双方共同制订了《教师研修管理制度》，家电专业教师每人每年到海尔集团进行不低于1个半月的实践研修，海尔为研修教师安排导师。同时企业也实时引入学院职业教育理念和教学设计方法，不断完善企业培训师的培训体系，规范培训模式。

2.4 共同进行课程和教材开发

双方共建的教师团队以海尔家电生产、售后服务等职业岗位工作过程为依据，进行了工作过程及职业能力要求的分析，结合高职人才培养规律，共同构建了《商务管理（家电）专业教学标准》。根据家电售后服务管理能力的要求，制订了家用制冷产品维修、家用电动电热产品维修等15个《学习领域标准》。将海尔家电职业岗位实际工作任务进行整合、提炼，完成78个《学习情境设计》，形成92个典型教学项目。以海尔家电产品售后服务管理规范和典型服务案例为主，结合专业理论知识，编写了21本校本讲义。推广实施项目教学法、案例教学法等，还共同编制完成以海尔OEC日清管理为主的《顶岗实习日清管理办法》。

合作编写完成《家电产品维修指导手册》（以典型家电故障为载体进行教学内容设计）、《洗衣机安装指导手册》、《空调器安装指导手册》以及《成套车家电服务营销手册》等培训教材，在学生家电维修技能培养和家电企业维修技工培训中得到应用。

2.5 双方合作开展应用技术研究

与来自海尔集团的培训教师共同组成家电维修应用技术研究团队，双方联合进行家电维修技术难题攻关，由企业提供研究用的家电产品维修样机、双方共同开展维修技术和技巧应用研究以及典型维修案例汇编整理工作。双方合作制作的冰箱故障演示机和自动波轮洗衣机故障综合实验机等家电维修技术应用研究成果，在家电专业教学和海尔集团家电维修工培训中得到验证使用。

3 结语

凭借学校与企业的紧密合作，校企双方的专兼职教师优势互补、相互融合。通过互相培训、合作技术研发、合作进行人才培养培训，提高了综合素质，改善了“双师”结构，提升了专业的整体师资水平。

参考文献

[1] 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[S].（教高[2006]16号）.

[2] 刘光艳.构建高职院校“双师”结构教学团队的研究[J].中国成人教育，2012（14）.endprint