格瓦拉@电影：做用户的好基友

运营：格瓦拉生活网

上线时间：2009年格瓦拉生活网上线，提供电影、KTV、酒吧、运动和健身五大业务咨询。2010年，格瓦拉业务整合，重点发展在线电影售票业务，并推出了区别团购网站的在线选座服务。

覆盖影院：全国20座城市1000家直营影院售票系统接入。早期注重江沪浙、四川、广东等地区，目前向其他区域发展。产品介绍：和团购网站相比，格瓦拉每张电影票平均要贵上5-10元，格瓦拉打造的是差异化的用户体验。CEO刘勇认为看电影是一种情感体验，他把格瓦拉定位为用户的好基友、好闺蜜。作为一名好基友，格瓦拉会告诉你距离最近的影院，提示影厅中的最佳观影位置，为你规划最近的交通路线,甚至体贴到告诉你“电影院在哪个商场，商场的具体什么位置，厕所离你的距离，扶梯和电梯的位置甚至具体到某某咖啡店的斜对面”。电影开始前一小时，好基友格瓦拉会提醒你去换票，影片结尾时告诉你“不要走开哦，这里还有一个彩蛋”。

在线购票的另一大困扰是无法退票，这也是格瓦拉目前接到的投诉中占比最大的情况。如今，格瓦拉正在上海本地尝试推出电影票提前四小时可退。用户体验：Chaos：“总体上，格瓦拉@电影首页上端根据用户需求设置看“热映电影”、“去影院购票”两个菜单这个应用做得很用心。值得一提的是格瓦拉电影的各种活动非常丰富，也比较有创意。”