风险管理在护理管理中的应用

2014-11-22 06:46:42刘玉静
护理实践与研究 2014年2期
关键词:风险管理满意度医院

刘玉静

护理风险是在医院入住的患者在护理过程中发生的一系列不安全事件,评估护理风险的识别有患者自身因素、环境因素、给药因素、患者交接的危险因素及仪器使用的危险因素等[1]。护理风险针对医院科室的不同,风险也随之不同,其中外科的护理风险相对较高,工作量与风险的发生率呈正相关,管理制度、风险教育和防范措施等与风险发生呈正相关[2]。为进一步探究分析风险管理在护理管理中的应用效果,对在我院治疗的患者实施风险管理,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选取在我院2012年1月~2013年1月接受治疗的100例患者作为研究对象,将其随机等分为试验组和对照组。试验组患者中男20例,女30例。年龄3~68岁,平均(47±18.8)岁。对照组患者中男15例,女35例。年龄3~67岁,平均(43±22.5)岁。两组患者在性别、年龄、病情等方面比较无统计学差异(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法 对照组患者只给予常规基础护理,试验组患者在常规的护理基础上加强护理风险管理:(1)对护理风险进行识别评估,对医院有可能发生风险的高危人群进行评估。(2)对护理人员综合素质进行整体培训,提高护士的风险意识,以免职业暴露;对医院的全体医护人员进行整体培训,抓好基础,开展经常性教育、法制教育等,必要时邀请专家讲解有关的法律问题,讲解法律知识,提高护士防范的意识。(3)普及有关护理风险,对患者进行安全及无菌知识的普及,护士还要与患者及其家属做好安全知识的沟通,使其家属能清楚患者的情况,并能积极配合治疗,采取有效措施。……

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