浅谈博物馆管理工作的发展趋势

周妺

[摘 要]随着时代的进步，科技的发展，博物馆这个古老与现代并存，传统与科技相应的机构也迎来了新的机遇和挑战。如何抓住机遇，应对挑战成为了当代博物馆管理工作的必然课题。本文就博物馆管理工作在新时期的发展趋势进行论述和展望。

[关键词]博物馆；发展趋势；展望；管理工作

博物馆所起的作用就是收藏、研究和展示历史文物以及标本，有利于历史文化的传播、教育和研究。这些重要的历史文物象征着人类文明的进程，博物馆的免费开放有利于让更多的人们了解到历史，更加关注历史。但是面对珍贵的馆藏文物，如何做好相应管理工作呢？

一、健全博物馆的参观管理制度

做好博物馆的管理工作，首先就必须制定完善的管理制度。目前，博物馆基本上实行了免费开放，以往的管理制度已经无法适应新形势发展的需要。如何尽快作好准备，尽可能避免文物和观众安全事故、减少遗憾和做好服务。便需要意识到免费开放并不是完全取消门槛，为保证多数人的利益和良好的参观秩序，必须有所限制。为此反复讨论并借鉴国内外经验，确保博物馆能够管理有条有序，博物馆管理部门可以制定完善的游客管理制度不断完善相关参观制度，有利于保证博物馆里面收藏物品的安全，从而为参观博物馆的游客提供一个良好的参观环境。

二、提升博物馆相关人员管理水平

针对博物馆免费后，博物馆面对的观众是内涵很复杂的社会群体。观众的心理和生理发展状况、社会地位、文化传统、个人经历及学习方式等条件都是不同的，这些因素都会影响他们对博物馆的认识，决定他们参观博物馆的动机及期望，影响他们在博物馆中的活动，影响他们与博物馆展览、展品及信息之间的沟通和交流。这就不可避免地增加了博物馆的服务难度，考验博物馆管理者的智慧和员工的服务水平。在不断变化的过程中，有些博物馆管理工作人员的文化素质与专业知识已经无法满足发展的需要很多管理者都不是相关专业的毕业生，在日常工作中都只是承担一些简单的管理工作，比如说：保管、陈列、查询收藏等等，而对于收藏品并没有深入研究、鉴定的能力。如果管理人员的专业素质缺乏，对博物馆的形象也具有一定的影响。尽管我们对免费开放所带来的巨大工作量和可能出现的问题作了充分准备，但实际免费开放之后依然人满为患，观众量大大超过展区承载量，问题层出不穷，到处告急。因此，我们便需要对员工进行培训，并且推行固定标准的文明用语，要求大家避免冲突，文明服务。

三、提高管理技术科技水平

随着科技发展，将信息技术更多的融入到博物馆的管理工作中，已成为提高博物馆管理的工作效率的必要手段。博物馆可以通过设置专业的网站将固定展览、临时陈列、收藏品、安全管理、参观日安排信息、活动安排、意见和建议等内容都总结在网站上；实行网站预订参观形式，特别是节假日的时候通过网络掌握预订信息；运用信息管理系统做好藏品的增减、保存、查阅和整理分类工作。

四、增强展览教育能力

展览是博物馆的生命。通过开展多种多样的展览活动，不断加强博物馆对社会教育的力度。既是文化宝库和国家文化聚集地的博物馆，对增长社会的文化知识有着不可推卸的责任。目前，我国广大人民群众始终还是认为博物馆离现实生活是很遥远的，并没有从心理上亲近博物馆，因此，博物馆要想改变这种现象，就必须采取相应的措施和行动。博物馆不仅具有陈列国家历史文物的责任，同时还行使着社会教育的职能。由于博物馆里面收藏的大量的历史文物都是进行爱国教育课可利用的实物教材，因此，博物馆在发展的过程中，必须坚持以满足参观者需求为出发点，坚持实事求是的原则，开展多种形式的展览，让人们能够在参观博物馆的过程中能够多层面接受教育，增长知识，领略人生过程中的真谛，引导人们不断去追求更加美好的未来。当人们从心理上亲近了博物馆，便可以让博物馆成为民众的朋友，有利于实现博物馆发展的价值。

参考文献：

[1]于连荣.新时期博物馆事业发展方向的几点思考[J].林区教学，2005，（02）.

[2]王宏钧.中国博物馆学基础修订本[M]上海：上海古籍出版社，20010年第1版.

[3]纪远新.浅析博物馆免费开放后的运营管理[J].资治文摘（管理版），2010，（06）.