电力营销业扩报装的问题及对策分析

林珊

摘 要：对电力营销业扩报装工作中出现的问题进行了分析，提出了相应的解决对策，以供参考。

关键词：电力营销；业扩报装；用电合同；例会制度

中图分类号：F426.21 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）21-0114-01

电力营销业扩报装工作比较复杂，包括受理用电申请、现场勘查、确定供电方案、审查供电工程设计单位的资质和供电设计图纸以及施工单位的资质、检查供电施工过程、竣工验收、签订用电供电合同、安装电表等环节，是与电力用户直接联系的平台，也是提供电力服务的重要窗口。

1 电力营销业扩报装工作中存在的问题

1.1 受理电力客户申请阶段存在的问题

业扩报装工作中的受理客户用电申请阶段是较易发生问题的阶段。在此过程中，客户出于自身利益的考虑，会最大限度地减少投入，利用各种渠道和手段，通过人脉关系，寻找与自己相熟的电力企业工作人员进行报装用电。一旦出现违规操作，就会损害电力企业的经济利益，影响企业发展。

1.2 确定供电方案阶段存在的问题

业扩报装确定的供电方案会对电力报装工程造价和工程量产生重要影响。供电方案主要包括线路走向、工程量、工程费用、电力节点的选择和设计等对供电项目总造价具有直接影响的内容。如果电力用户改变或简化用电方案，则会降低施工的安全性。

1.3 采购设备和合同洽谈阶段存在的问题

用电供电合同要维护电力企业和客户双方的利益。但目前却存在合同无法有效发挥作用的情况。……