媒体提升公信力的三个着力点

汤靓颖

媒体公信力，是媒体通过日积月累的传播过程，及时以全面、客观、真实、可信、权威、高尚的传播产品展现给受众，进而所达成在社会和受众心中形成的广泛权威性、信誉度和影响力，是媒体最为珍贵的内在品质和最为鲜亮的外在表现，是占据受众心中认知高地的利器。媒体要保证生命力，只有不断提高公信力，赢得受众对媒体的信赖值、认同感和忠诚度，才能不被市场所淘汰，缺失公信力的媒体必定将被受众所摈弃。

1.履行社会责任。

随着大众传播媒介突飞猛进地发展，媒体间相互的竞争日显炽烈，公信力成为媒体占据受众心中认知高地的利器。一个媒体若缺失公信力，那么终将导致受众群体的流失，失去媒体活力。当今是受众拥有选择、判断能力的时代，媒体间的竞争就是争取最大化受众群体的竞争，没有接受传播产品的对象，媒体谈何传播？又谈何生存和发展？

社会责任感是媒体的羽翼，是令媒体傲立飞翔的前提。媒体只有崇尚社会主义核心价值观，坚持正确导向，发挥好社会引领的责任和功能，切实履行好社会责任、时代责任和历史责任，才能获得公信力。

媒体与受众同处于社会中，面对纷繁复杂的社会现象，面对受众强烈的知情意识，媒体担负的舆论导向作用十分显著。受众对信息的接受处于被动地位，而事实本身又不会说话，受众接受到的事实是经记者、编辑加工后的事实，媒体必须切实履行好社会责任，才能在媒体与公众的通力合作下，共同推动社会的和谐发展。……