微信公众平台在干部移动学习中的应用研究

陈小芹

（辽宁税务高等专科学校，辽宁 大连 116023）

微信公众平台在干部移动学习中的应用研究

陈小芹

（辽宁税务高等专科学校，辽宁 大连 116023）

随着网络的普及，传统的信息传递方式已不能满足人们对信息的渴求。微信作为一种信息传递的新式手段，满足了大众对于信息传递的需求，也为教育提供了新的想法。微信公共平台的移动学习，打破了传统教学中时间和地点的限制，为学生塑造了一个合适的学习环境。本文主要针对微信公共平台的功能和微信公共平台在干部移动学习中的应用研究进行分析，希望可促进微信公共平台在教学中的深入应用。

微信公众平台；干部移动学习；一对一

信息社会和我们的生活息息相关，随着信息时代的到来，人们的学习方式也在发生变化。“微课程”也逐渐为大众所接受，因为这种学习方式比较自由，没有时间、地点的限制，学习地点由传统的教室变为网络。移动网络的发展和智能手机的普及，也标志着教育技术开始走向移动学习的时代。

1　微信公共平台

微信是腾讯公司推出的一款通过网络发送语音、短信、视频、图片和文字，支持多人聊天的手机App。而微信公共平台是腾讯公司在微信的基础上推出的一对多的信息推送平台。通过简单的注册申请，个人和企业都可打造出一个属于自己的微信公众号。微信公共平台以群发推送、自动回复、一对一交流的方式实现与读者的互动，在网络中开创了一个新的沟通情境。

从技术上来说，微信用户可通过扫描二维码、查找公共账号等方式加入微信公众平台。而微信公共平台的管理人员可利用PC机进行后台的操作，或通过私号绑定公共号，在手机上完成推送过程。

在功能上来说，微信每隔一段时间就会进行更新，微信公共平台的主要功能有6个模块。包括个人信息设置功能、实时消息、用户管理、素材管理、群发消息、高级设置功能。每个功能的用处不同，管理者可根据这些功能来管理自己的公共平台。

2　干部学习的现状

现在的通讯技术很发达，党政干部应起带头学习的作用，增强学习创新的自主性。现代社会是一个学习型社会，学习是每个社会成员必须要学会的一件事。学习是创新的动力和基础，目前，有部分干部对学习缺乏积极主动性，认为现在的重点是发展经济，学习是一件耽误时间的事情，并且错误的认为创新只要动动脑子就行。在日益激烈的国际竞争中学习创新既是掌握知识，做好工作的必要手段，也是增强党性，陶冶情操的重要途径。干部作为集体中的先进分子，更应做好表率作用，成为学习创新的自觉实践者。广大干部应把学习创新当做是一种政治责任、精神追求，要不断更新自己学习创新的理念，增强学习创新的自觉性和紧迫感。

3　微信公众平台的优势

微信公众平台可把用户有限的时间和无限的学习内容整合在一起，结合能力培养目标和课堂教学目标，实现课上课下学习的合理转换，充分实现微信公众平台的价值，培养用户随时学习的习惯。微信作为一个大众手机软件，已经被越来越多的人所熟悉，同时他的功能也越来越强大，合理利用这款手机软件，可更好地适应这个高速发展的信息时代。同时，这款软件的使用也并不复杂，很容易上手，是一个大众软件。通过这款软件可利用自己零散的时间学习知识，让空闲时间变的有意义。

3.1自由的学习环境

微信公众平台是一个开放的平台，用户可根据自己的需要，在任何时间、任何地点通过网络连接和无线设备获取资源，并与人进行交流学习。这样的学习方式是灵活自由的，同时还具有一定的先进性，适合广大干部进行应用学习。同时由于腾讯微信的用户每年都在增长，微信的公众平台体系也越来越完善。自2011年第一个微信版本的发布已有4年，微信自发布之初九受到大众的普遍欢迎，现在更是几乎成为移动手机的标配之一。这么多的用户是微信公共平台能够做起来的原因，人口基数大是微信平台的一项重要优势。

3.2运营成本低

教育机构如果想要通过移动互联网进行教学，不用自己单独去开发手机应用，可直接在微信上注册公共账号，就可拥有一个信息推送平台，这对于教育机构而言基本上是零成本，只要自己运营得当，完全可成为一个很好的宣传平台。对于用户来说，微信平台内都有免费的学习资料，也不会付出太多资金，即使是有部分需要付费的教程，也比在实际生活中报名要优惠得多，并且这种学习方式相对自由。

3.3高时效的信息推送

只要是有网络的地方，用户就可用通过微信和管理人员进行互动，实现信息交流，这种互动不受时间和地点的限制。同时，管理人员也可通过后台对用户进行分组，方便自己的管理，实现信息推送的准确性。这种信息的推送具有很高的时效性，因为都是即时推送，所以信息有很高的价值，也符合用户的心理需求。

3.4内容推送形式的多样性

一般的用户可发送文字、图片、语音、视频四个类别的内容，认证的账号可发送的内容要更丰富一些，内容长短的限制也更宽松。在平台内也可设置不同的版块，方便用户观看，同时也可针对当下的一些状况发表自己的看法，平台发送的内容相对是自由的。管理者可依据自己的定位来推送合适的信息内容。

4　微信公共平台在干部学习中的应用

从单一的多媒体教学到网络在线教学，这是对干部培训学习的一种创新。同时也符合现代信息技术和干部培训工作的发展趋势，是对创新干部培训方式，完善干部教育培训格局的一次有益尝试。通过创新干部在线教育培训理念，利用网络媒体等技术，进行学习，展现在线教育的个性化和多样化特色，为学习主题提供更多的选择，来满足不同岗位和层次干部的学习需要。同时干部在线教育培训的内容，把时代特征、网络特点与工作学习紧密结合，实现理论知识教育和能力共同建设，积极提高干部的政治素养和知识更新。针对岗位需求，着重培养干部的工作能力，完善干部在线教育培训机制，以便全方位、及时规范的做好干部在线服务工作，全天为干部提供在线服务。

微信公共平台建立了一个新的学院管理平台，这样可丰富干部的学习内容，同时也便于干部之间进行交流，有利于加强师生之间的交流；构建微信团队可改进工作方式，增进干部之间的感情；合理利用平台的优势，搭建一个新的管理和学习空间，让干部可合理学习自己需要的知识。随着信息技术、网络技术和通讯技术的迅猛发展，干部的学习和生活方式也在发生改变。微信平台发展到如今，已不是一种简单的技术用语，更多的是包含着传播文化、社会心理、人际交往等内在意义。微信公共平台有3种账号类型，分别是:订阅号、服务号、企业号。

4.1通过群发推送信息

后台管理者通过群发功能推送信息，提供学习者适合的移动学习支持。后台管理人员把合适的文本、音频、视频等多种资料，按照一定的教学设计，制作成各种微课程，并且通过微信公共平台进行推送。关注其公共账号的学习者可用自己零散的时间进行学习，化零为整，学习自己感兴趣的内容。管理者也可在推送的公众平台上添加阅读全文的网络链接，为学习者推送学习内容，丰富充实学习者的相关知识。

4.2设置关键词回复

通过设置关键词回复，调动学习者学习的主动性和积极性。管理人员利用后台设置关键字功能绑定功能，绑定之前准备好的素材内容，用户根据公众号提供的消息输入关键字，就可找到自己想要得知的内容，这样也能减少管理人员的工作量，同时也增加了学习者学习的趣味性，调动了学生的积极性，引导他们积极主动地获取自己想要知道的内容。比如，关注“四级英语”的微信公共号，回复4可得到一个英文单词，再次回复4就可看到中文意思。管理人员也可在关键词的回复功能里设置规则，提供在线学习，这样就增加了学习者与公共账号的互动环节。比如，关注“教师资格证考试助手”，通过回复，就可在线做教师资格证的模拟试题。

4.3查询学习者留言

通过观看学习者的留言后，进行一对一的问题解答。后台管理人员在推送消息之后，定期在后台浏览学习者的留言，这样可及时了解学习者的动态，知道他们的学习状态和水平，然后就有针对性地解答他们的问题。这种一对一的回答模式，可保证学习者和对话者问题的私密性，害羞的学生也可单独与平台进行沟通，不用担心自己的对话会被别人看到，即使是简单的问题，学习者也可在平台上询问，并且避免了见面的尴尬。管理人员可根据学习者询问的问题发现推送内容中的一些问题，进而进行改善，调整推送的内容。同时管理者也可把学生提问的问题进行整理总结，制作成集锦反馈给学习者，学习者可能会在其中发现自己没有意识到的问题，有一定交流学习的作用。

4.4因材施教

后台的管理人员要将素材先上传到素材管理中，然后再对素材进行编辑、下载和删除等操作。也可把这些资料进行整合，制作吸引用户的学习内容。根据学习者的具体情况，推送适合他们的课程。在初期，管理人员可根据学习者反应出的一些状态对用户进行分组，把相似的用户分到一个组里，然后对分组后的学习者推送适合他的学习内容，这样有针对性的推送，要相对有效一些。根据学习者反应出来的状况分析他们的学习情况，按照每个人的层次再次进行分组，每组推送与其学习者的知识水平相当的内容，这样有针对性的推送，可帮助学习者有效的提高自身的学习效率，帮学习者过滤掉没用的信息。

4.5实时分享

分享功能可方便学习者形成一个学习共同体。如果是自己感觉好的文章或学习内容就可分享到自己的微信账号或其他类似的公共平台，这种方式可宣传自己的平台，又可让学习者和朋友有一个共同的学习体会。比如，公共账号推送了一些实用性的学习内容，类似外语学习类的每日一学、培训类的试题测试等链接，学习者可在自己喜欢的图文里点击分享。学习者在看到好的内容时，可选择分享到自己的社交圈，这在无形中增加了自己和朋友的共同话题，大家可在社交圈里分享好的学习内容，形成一个良好的学习共同体，同时，学习者还可建立群组，一起讨论各自的学习经验，互相分享，这样也有助于增强学习效率。

5　结 语

科技一直在进步，现在的手机设备和电脑等设备也越来越先进，出现了很多新的学习方式，逐渐改变着人们的思维方式和生活方式。在教育方面也因此出现了重大改变。合理的利用现代科技的成果，让学员合理接收学习内容，成为教育人员需要思考的问题。教师应学会使用和熟悉新兴的通讯设备，明白各种通讯设备的使用方式和优缺点，并建立一种良好的人际圈，让学员一起学习交流。在这个新媒体和新兴产业快速发展的社会，想要继续保有竞争力，就要学会利用新兴通讯工具展开党政干部的培训学习，这既是一种工作方法的创新，也是一种理念的创新，符合社会发展的大趋势，党政干部应与时俱进，在机遇和挑战中学会发展，共创一个和谐的工作环境。

主要参考文献

［1］柳玉婷.微信公众平台在移动学习中的应用研究［J］.软件导刊：教育技术，2013（10）.

［2］卢胜男.基于微信公众平台的微型移动课程的设计与研究［D］.上海：上海师范大学，2014.

［3］杜娟.基于微信公众平台的移动学习应用初探［J］.赤峰学院学报：自然科学版，2015（13）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.184

TP393.09

A

1673-0194（2015）22-0233-02

2015-10-12