国产Netflix

2015-01-04 20:18倪妮
时间线 2014年3期
关键词:爱奇艺内容用户

倪妮

2013年,湖南卫视的王牌综艺节目《天天向上》的一期中,迎来了一个特别的嘉宾—爱奇艺创始人兼CEO龚宇。不同于一同参加该节目中的周鸿祎等企业家,略显持重的龚宇出现在这样一档娱乐节目中,实属新奇。

其实,这样的曝光,对于龚宇和爱奇艺来说,在2013年频率突然多了起来。

2013年,爱奇艺频有大动作:5月7日,百度以3.7亿美元全资收购PPS视频业务,PPS与爱奇艺合并;9月3日,爱奇艺高调宣布进军互联网电视市场,正式推出与TCL合作的硬件产品爱奇艺电视TV+,一个月后,又联合创维推出爱奇艺超清电视盒子;11月,在爱奇艺的2014年内容战略中,它更是高调地提出了“网络独播”模式,砸下超过2亿元购买了包括《爸爸去哪儿》、《快乐大本营》、《康熙来了》在内的热门综艺以及热播剧的独家网络版权,与韩国MBC、台湾中天、东森、三立及台湾八大电视台等达成独家合作。

这一连串举动为爱奇艺赢得了前所未有的高关注度。更有传言说,这些华丽丽的成绩单皆是爱奇艺为其2014年上市进行最后的准备工作。“盈利不是我们的近期考虑的,我们目前的目标是,迅速占领市场份额,在平台和内容等方方面面占据领先地位。”龚宇对《时间线》说。

又见大数据

其实,龚宇的变化也引起了爱奇艺内部员工的注意。龚宇参与的那期《天天向上》播出后,爱奇艺一位技术人员出于好奇,追踪了那期节目的观众收看情况数据,想了解下老板的受欢迎程度。

结果颇令人失望,他发现,老板出现的镜头,观众普遍都选择了“快进”操作。不过,这却最终促使爱奇艺推出了一项名为“绿镜”的新功能。

“绿镜”基于大数据技术,通过综合分析用户海量视频观看数据,自动判断用户喜好,并将精彩内容抽离出来,生成受关注程度最高的“精华版”视频,比如30分钟(而不是全集90分钟)的《爸爸去哪儿》等热门综艺—而“精华版”的生成过程完全无需人工干预。

目前,“绿镜”功能已在爱奇艺和PPS双平台所有综艺及自制节目上应用。用户进入这两个平台的内容播放页即可选择观看完整视频或“绿镜”精华版内容。

“绿镜”分析的用户数据主要有用户观看视频时快进或快退操作—爱奇艺发现,几乎每个用户观看视频时,都至少会产生一次这种行为,用户评论、分享的视频片段,以及爱奇艺自身编辑的一些评价,所有这些信息都会变成一种输入,系统能综合评价这些数据,自动生成“绿镜版”。据爱奇艺CTO汤兴向《时间线》介绍,对于一个30分钟的视频,该技术大概10几毫秒就能算出结果,每20分钟会重新叠加一次,把新生成的数据更新进去。

除了汤兴带领的十几个人负责数据挖掘工作外,“绿镜”的研发还牵扯到前端后端等各部门,尤其在数据收集环节。但其中最大的难点是数据清洗,需要在海量的用户行为中抽取出有用数据。数据清洗后,就是建模,同样需要判断重要的信号,“一个数学模型会根据用户的反馈不停地调整。”

在爱奇艺内部,“绿镜”的开发代号为“列文虎克”,这是显微镜发明者的名字。而其实,“绿镜”真正的价值也在于此。

汤兴认为,人们现在对大数据的理解,往往会纠缠于“大”字上,而忽视了它的另外一个重要特征“细”,对这些数据的精细化运作,才能够创造出大数据真正的商业价值。

“绿镜”一方面能帮助没有时间或耐心完整收看整部视频的用户去粗取精。目前,汤兴和他的团队正在对“绿镜”进行升级,最终,除了标准的“绿镜”版内容,还会根据用户的地区和年龄,以及希望观看的时间自动生成各种定制化的版本。“未来的视频一定是个性化的,每个用户都是VIP。”汤兴说。

而另一方面,其收集到的那些关于用户视频收看喜好、且存储在云端的海量数据,还可以影响上游节目制作环节。

因这些数据能够全面系统地展示视频节目在用户中的受欢迎程度,以及每一个节目、每一个视频中最受用户喜爱的片段和用户最不喜欢的部分,所以影视制作方可以通过“绿镜”数据观察用户对每个内容片段或每一类型片段的不同反应,实现对节目环节和电视剧情节设置的优化调整。

据汤兴透露,已经有影视制作公司和电视台有意与爱奇艺合作进行数据分析挖掘,将“绿镜”生成数据纳入其数据决策系统—而它能否创造出像Netflix用大数据打造出《纸牌屋》的类似神话也值得期待。

事实上,除了“绿镜”外,爱奇艺还有其他基于大数据技术的产品。比如针对广告客户的“一搜百应”,可以利用大数据技术洞悉用户的特征,根据性别、年龄以及浏览历史记录等等属性对其提供较为精准的广告投放。

而爱奇艺目前的视频推荐系统也已完全做到系统自主完成,无需编辑人工参与,据说推荐的三个视频中至少有一个是你喜欢的。“系统会衡量视频和视频之间的关系,人和人之间的关系,以及人和视频之间的关系,进行三维的计算,完全是靠数据来说话,一般人可能认为推荐的并没有相关性,但其实公司对技术的认可和对它的投入决定了最终的产出。”汤兴说。

这不禁令人联想到同样技术导向的Netflix,最近其推出了新的在线推荐系统,运用了比大数据更深奥的深度学习技术,可以训练自己的软件系统通过获取更大规模数量的信息,来提供更好的推荐,甚至比用户自己都更了解其喜好。

不过,仅就国内视频网站来看,爱奇艺深耕大数据技术确实有其独特的优势。除了爱奇艺和PPS两个平台庞大的用户外,其还可接触到百度的所有数据。

而更具想象空间的是,掌握了最核心的数据后,爱奇艺是否能衍生出新的商业模式呢(就像谷歌一样)?“通过对数据做大规模的分析,再反馈给相关方,这不排除未来会变成我们的一种商业模式。”汤兴说。

综艺大咖

2011年初的一次媒体采访中,龚宇在盈利问题上曾对外做出预期,称计划在第二年就实现盈利,但实际上三年过去了,视频行业格局也发生了重大变化。龚宇现在的态度是:2014年100%不会盈利。

目前爱奇艺在2014年已经披露的投入有:2亿元购买版权内容、3亿元投入自制剧。

龚宇认为,视频行业仍然是高速成长期,而在这个阶段一定是要抢占用户端的市场份额,而不是收入端规模。“这是我这两年考虑的最重要问题,所以预算也是针对这个策略来规划。”

除了《爱情公寓4》、韩国偶像剧《来自星星的你》等热播剧之外,爱奇艺购买的独播版权内容主要以综艺节目为主,《爸爸去哪儿》、《康熙来了》、《快乐大本营》、《天天向上》等网络独播节目的收视率均位列国内综艺节目排行榜的前七位。

虽然好的版权节目价格不菲,但在龚宇看来,它们还是有不错的货币回报,在高成本下依然可能回收成本并且盈利。比如有消息称,目前《爸爸去哪儿》第二季网络冠名已经敲定6600万元,综艺频道也获得1000万元赞助。这也会鼓励爱奇艺在2015年的综艺版权投入上花更多的资金。

而除了版权购买节目,爱奇艺今年将着力打造自制内容和UGC内容(用户自制)。它还成立了全资影视公司专门打造自制剧。其采用工作室的形式(美国视频网站YouTube的自制剧生产也采用这个模式),比如曾引起收视热潮的《汉字英雄》就由爱奇艺首席内容官马东的马东工作室打造。“导演和编剧怎么可能习惯上班打卡呢?他们工作方式更独立,和互联网公司管理方式应该有很大不同,会有签约制,也会有合同制,总之,我们会把各个工作室看作独立的公司,让它更灵活。”龚宇说。

当然,爱奇艺的大数据技术也能在自制剧方面有用武之地。2013年最后一天,爱奇艺上线了一部自制原创揭穿剧《人生需要揭穿》。其题材选择、目标观众定位以及上线时间、营销推广等环节,均进行过数据化的分析预判。而针对导演王岳伦、演员张亮的粉丝群,系统还计算出他们关注的领域,从而对广告招商也起到了参考。

不过,不同于Netflix的自制剧,爱奇艺的自制内容仍以综艺节目为主。与国外环境不同,中国电视剧市场的制作方目前基本是社会化的独立制作公司,和视频网站沟通并不顺畅,不太可能形成一些共利关系。

龚宇设想,理想情况下,爱奇艺未来的流量将是版权内容、自制内容,UGC内容三分天下的局面。“我们主要的任务就是各部分内容尽快做到足够的规模。”

iQIYI inside

目前,爱奇艺在中国视频网站中覆盖的终端比较齐全:PC网页、PC客户端、移动客户端、移动网页、TV端,都有涉足。

2011年以来,中国移动视频市场出现爆发性增长,2013年9月2日,爱奇艺移动端流量首次超越PC端,而最近爱奇艺宣布2013年全年移动视频广告收入高速增长,第四季度移动视频广告已占广告总收入的20%以上。

而更惹人关注的则是爱奇艺高调进入智能电视市场的战局。

继去年9月与TCL推出TV+,并取得10万台的销量后,今年2月,TCL又和爱奇艺举行了TCL爱奇艺电视TV+家族在线发布会,并一口气发布了9款新品,并将今年TV+的销售目标设定为百万台。

不同于乐视和小米,爱奇艺与TCL合作时只提供技术支持,TCL主要负责硬件生产。龚宇将此称之为“全跨屏”合作。所谓的“全跨屏”指的就是通过智能技术设备(以互联网电视为主)和视频资源的通力合作,实现互联网电视与不同终端介质间的跨屏联通,携手为用户提供全方位服务的智能影音娱乐体验,将二者的技术优势和内容优势联合在一起,抢占互联网电视这未来家庭娱乐生活中心的制高点。

“无论是我个人还是公司,都没有能力做上下游的整合,整合这么多层次、这么多环节,从内容制作,到下游自己做终端,所以我们想建立一个新的生态环境,自己在这个生态环境中不是一个边缘化的作用,而是能起到一个最重要的作用,还能带领生态环境中的各个关联方,让他们收益更好。”龚宇对本刊说。

龚宇认为,电视机只是一个内容的出口,硬件本身的盈利能力是有限的,用在电视机上播放的内容来创造广告收入,才是互联网电视的目标。

直到目前,中国网络视频还是以PC屏为主导,但也正在经历从PC向移动屏的转移。爱奇艺等中国视频网站均认为,未来用户观看视频的场景中,PC只会占据少数市场,大部分市场在移动屏和电视屏,而且这两个屏可以互相连通、进行视频互传(爱奇艺的另一项自主研发技术“绿尾巴”已经实现了此点)。

目前,对于智能电视的销售,全部收入将完全归终端硬件制造商所有。而龚宇对智能电视及相关产品收入模式的规划是:第一步靠广告为主的后向收费,第二步是前向收费,设立会员专区。

这种合作模式,也使得爱奇艺在寻求硬件领域的合作方时,机会更为广阔。据负责爱奇艺智能电视项目的互联网事业部副总裁段有桥向本刊透露,爱奇艺不仅和TCL、创维等中国所有电视及相关产品生产商正在洽谈合作,其名单中甚至还包括小米。龚宇表示,今年可以播爱奇艺内容的电视机,其目标为2000万台以上。

爱奇艺之所以并不自己制造电视硬件,根本原因在于,它真正在乎的只是将爱奇艺的内容尽可能多地植入到包括电视、机顶盒、手机、平板电脑等各种终端设备中。其还仿照英特尔,为这一战略冠名为“iQIYI inside”。

某种意义上,这种硬件策略也类似于Netflix,其服务早就已经融入到游戏机、机顶盒、电视等各式硬件中了。Netflix前一段时间还聘请了新的硬件负责人。随着其成为美国最大的视频网站,在与各种终端硬件的洽谈过程中,其话语权也不断增强。

尽管龚宇表示,在商业模式上,爱奇艺与依靠付费用户赚钱的Netflix并不相同,但他无疑也希望,能像后者一样,雄踞本土市场首位—或许,也像后者一样成为资本市场的明星。

对于爱奇艺2014年即将上市的传言,龚宇并未正面回应,但他却表示,从外部环境和资本市场自身环境来看,2014年的确是上市的好时机。

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