国学与朴素管理学

李文明

[摘要]企业管理看似复杂，但其重点不外乎两个方面：一是对内管理，主要为关注员工；二是对外管理，主要为关注顾客。通过逻辑分析的方法对这两个方面的管理进行研究，得出结论：“企业善待员工之利，员工重视企业之义”是对内管理过程中的朴素逻辑，“真心实意地对待顾客”是对外管理过程中的朴素逻辑。在这两个逻辑当中，可以引入国学的人文关怀，并设定传统文化“仁恕”之道作为朴素管理学的指导思想。这样，企业管理将变得相对容易和高效。

[关键词]国学；传统文化；朴素管理

[中图分类号]F279 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372（2014）01-0070-06

管理是一个系统工程，因为它的系统性所以显得复杂；但从逻辑上看它又很简单，不过简单不等于没用，“简单又实用”的管理是管理学的上乘学问，我们不妨称之为朴素管理学。

如果站在最高管理者的角度看，朴素管理只需从事物发展的必然逻辑出发，从大的方面将管理简洁地分作“对内逻辑”与“对外逻辑”两个层面，并重点关注“员工”和“顾客”两个要素。

而对于这两个要素的关注，如果能够以国学所倡导的人文关怀，以及传统文化所看重的“仁恕”之道作为核心的指导思想，则可以使看似复杂的管理工作变得简洁易行而又不失高效。

一、朴素管理的对内逻辑

通常而言，企业对内管理的核心是“企业文化管理”，企业文化的核心是精神文化，精神文化的形成由企业家主宰，涉及企业核心价值观、精神、宗旨和理念等“柔性内容”，它与制度文化、行为文化以及物质表象文化共同构成企业文化的四层次体系。……