关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析

张春艳

摘 要：电力能源的特殊性决定了必须要有高超的营销策略为基础才能确保供电企业的经济效益，在经济发展的大背景下，供电企业如何进一步挖掘自身潜力，实现更有效的电力营销，成为当下一个主要的课题。供电企业员工应该具有危机意识，要清醒地看到，未来电力市场必将是以买方为主导的市场，必须从现在开始就要培养电力营销的观念，加强电力营销工作的管理，为供电企业的长远发展做准备。当前的重要工作是树立供电企业电力营销意识，核心任务是创立供电企业电力营销管理的策略。应该从认识供电企业电力营销管理工作价值入手，形成供电企业电力营销管理的总体原则和具体措施，真正为供电企业电力营销的提升起到认识强化、方法提供的作用。

关键词：供电企业；电力营销；营销管理；策略

0 前言

本研究结合供电企业电力营销的实际管理工作，在分析供电企业电力营销管理工作价值的基础上，说明了供电企业做好电力营销管理的策略，阐述了供电企业做好电力营销管理的原则，提出了做好供电企业电力营销管理的具体措施，希望能够对供电企业将电力营销管理工作系统化和科学化有所帮助。

1 供电企业电力营销管理的价值

电力体制改革需要供电企业真正面对市场和竞争，所以必须要将供电企业的生产经营活动统一到对市场的开发和适应上，以电力市场更大的占有发展自身，提高企业的竞争能力，进而确保电力企业长远的发展。特别在当前的社会主义市场经济条件下，电力营销工作更成为供电企业主要的经济工作和主要业务，因此，供电企业应该将营销工作和管理作为提升核心能力的手段，并将其列为企业急需解决的重要课题。

2 供电企业电力营销管理的原则

市场和需要为导向是供电企业电力营销的原则，供电企业电力营销管理的原则就是将供电企业电力营销工作转化为服务和满足市场需要的工作。当前供电企业进行电力营销管理应该转变态度和作风，将电力营销管理作为供电企业管理工作的核心，将电力生产、经营活动统一于营销管理。供电企业电力营销管理工作的重点应该放在电网改造、电力质量提高、管理方法改进等方面，真正形成对供电企业电力营销管理工作的全面支撑。

3 供电企业电力营销管理的策略

（1）宣传策略

宣传是供电企业电力营销工作的重要组成，宣传是一项全体工作，也是兼有对内和对外的宣传职能。供电企业的全员要重视供电企业电力营销的宣传工作，使每位员工成长为宣传电力营销政策的专家，为供电企业电力营销营造良好的社会氛围。此外，供电企业要树立良好的形象，以科学的管理和有效的措施提升宣传的信度，为电力营销打开更为广阔的空间和市场。

（2）开拓市场策略

供电企业应该加强对电力市场的分析和预测，制定完善的电力营销和市场开发计划，实现供电企业网络架构的完善，为各种用户提供各种针对性服务，在扩大电力销售市场的同时，实现供电企业的发展。

（3）产品优化策略

供电企业要力主进行供电可靠性提高、电能质量改善，通过电网的改造满足客户对高档次电能的需求，在不断为用户提供各类差异性电能的基础上，实现电力市场的持续开发。

（4）差别定价策略

供电企业应该运用灵活的电价政策，开发电力市场的潜在需要，争取市场份额的扩大。根据市场需求的价格弹性，执行峰谷电价，对不同用电性质的客户采取不同的价格，客观扩大供电企业经济效益。

4 供电企业电力营销管理的实施措施

（1）树立供电企业优质服务的品牌形象

首先，供电企业应该提高电能质量，以优质供电质量和可靠服务提高企业的社会形象。供电企业每一个部门、每一名员工，真正站在客户的角度，自觉地进行换位思考，从客户需求的角度出发，给客户发自内心的真诚的服务。

（2）大力开拓电力市场

积极配合政府部门搞好招商引资工作，扩大用电市场，加强工程管理是电力营销中产量拓宽和社会效益增长的途径，加强电力需求侧管理，提高市场预测的及时性和准确性。

（3）提高供电品质，

按可靠性管理办法对调度、供电、变电、工程施工管理等部门进行分别统计考核，将停电户时数量化考核到各部门。要加大对由于施工质量造成的线路故障的考核力度，减少人为停电故障。加强急修管理及考核，确保抢修到位、承诺兑现。加强设备运行巡视考核管理，提高运行质量。加强变电设备运行管理，提高设备运行的可靠性。

（4）推进管理和机制上的创新

以利润为中心，推进企业管理进程。加强绩效考核，完善并推广管理新机制，推进管理创新，适应台区管理考核的新形势，进一步完善考核激励机制，将管理重心下移，解决管理各层次的责任定位和作用发挥问题。

（5）以科技为先导，积极推进营销管理现代化进程

以电力营销计算机系统为依托，通过建立业扩项目负责人制，形成以营业窗口为龙头，集营业、咨询、设计、施工、监督为一体的优质服务系统。

5 结语

电力营销观念已经在供电企业深入人心，众多供电企业已经将其作为核心理念，并做到了全面重视。供电企业电力营销管理工作事关企业的生存和发展，是企业形成竞争力的基础条件，决定着供电企业未来成长的速度和质量。

参考文献：

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