非正式组织与正式组织的互动关系及其管理启示

李国梁

非正式组织是管理学中的重要概念和研究对象， 它与正式组织之间的互动关系一直以来都是该领域研究的前沿问题。 西方学者在这方面的研究始于霍桑实验（1924-1932），至今已有较多研究成果。 但是，国内学者缺乏对这些成果的引介和借鉴， 加上非正式组织研究在国内起步晚、 重视不够， 导致对二者的互动关系缺乏全面深刻的正确认识， 进而误导某些管理者盲目压制甚至简单否定非正式组织的客观存在及其潜在价值。 文献分析表明，当前国内对二者互动关系的研究，多集中于非正式组织的积极和消极功能两个层面的初步探讨，其研究内容表现为简单、趋同现象。 但是，近年来随着国内学者的不断探索， 深层次的重要研究成果也不断呈现，如：徐碧琳（2005）基于群体动力学和中国文化背景的实证研究， 深入探讨了非正式组织与正式组织之间存在非对抗性、 被制约性、协助性和互动效应四种互动关系[1]；王利平、葛建华（2009）从组织的正式化限度来研究正式组织与非正式组织的相互影响、共生共存关系[2]；姚凯、崔晓明（2013）基于外部性视角来研究非正式组织与正式组织的互动关系 （尤其侧重于正式组织领导与非正式组织领袖的互动关系）[3]。 为此，本文通过国内外相关文献的比较研究， 全面深入地剖析非正式组织与正式组织的互动关系， 并将其界定为：对抗性关系、相互制约关系、辅助性关系和相互融合关系， 这将对组织的科学管理有着重要的现实意义。……