高职“四能四会”型营销人才培养的实施路径研究

[摘    要]    能力培养是高职教育的特色和关键。重庆工商职业学院结合高职教育特点以及学院专业建设实践，对高职市场营销专业“四能四会”型营销人才培养的实施依据、结构设定、实施内容进行全面、深入研究，提出了“六环节”（认知一个专业、获取一个资格、开展一项调查、熟悉一个行业、策划一次活动、实习一家企业）的人才培养实施路径，具有广泛的推广价值。

[关键词]    高职;营销人才;培养;实施路径

[中图分类号]    G710        [文献标志码]    A        [文章编号]    1005-4634（2014）06-0109-04

0    引言

人才培养目标是各级各类和各专业学校培养人才的具体规格。目前国内对于高等职业院校人才培养实施路径的研究较多。上海第二工业大学高等教育研究所所长陈解放教授指出，工学结合人才培养既要遵循教育部“在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”的要求，又要结合专业建设是课程改革和师资建设的要求，采取“多方位、全过程”的实施路径[1]。广东农工商职业技术学院市场营销专业带头人杨群祥教授实践探索出的市场营销专业 “八个一工程”（选配一名导师、组建一个学会或讲习中心、参加一个竞赛、策划一个项目、深入一个产品或企业（行业）、建立一个模拟公司、撰写一篇毕业论文、毕业实习与就业“一条龙”）的人才培养途径[2]，被国内同行认同与借鉴。

国内学者普遍认为高职市场营销专业学生应具备的能力包括两个方面，即职业专门技术能力和职业关键能力。重庆工商职业学院、广东工贸职业技术学院、南京化工职业技术学院、湖北十堰职业技术（集团）学校等国内职业院校先后提出市场营销专业“四能四会”型人才培养规格，是对职业专门技术能力和职业关键能力的概括与凝炼，“四能四会”型营销人才培养规格在高职院校具有示范性与普适性特征。然而，通过多年探索实践，各职业院校鲜有提供具体可操作的人才培养的实施路径。本文拟对高职市场营销专业“四能四会”型营销人才培养的实施依据、结构设定和实施内容进行全面、深入研究，提出“六环节”的人才培养实施路径，并结合重庆工商职业的实践探索，为各职业院校开展“四能四会”型人才培养提供借鉴。

1    “四能四会”型营销人才培养实施依据

借鉴国内其它高等职业院校的成功经验，重庆工商职业学院以区域经济发展对人才的需求为依据，结合市场营销专业的培养目标，通过实施“行校融合，三维渗透，三级推进”的人才培养模式，探索实施“四能四会”型营销人才培养的路径。基于学院市场营销专业在国家骨干高职建设期间的研究与实践基础，笔者认为，“四能四会”型营销人才培养规格可以通过高职三年六个学期内实施“六环节”（认知一个专业、获取一个资格、开展一项调查、熟悉一个行业、策划一次活动、实习一家企业）的人才培养实施路径来实现，如图1。

2    “四能四会”型营销人才培养实施内容

“四能四会”型营销人才要求毕业生通过高职三年市场营销专业的在校培养，具备“能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理”的营销职业能力。首先，开展专业认知，要了解本专业的培养方向、培养模式、专业实力、毕业生就业方向等专业内涵，然后通过对自身的性格特点、突出的能力优势等方面进行匹配，才能在未来三年的学习中做到有的放矢。其次，职业资格证书制度是国家劳动管理的重要组成部分，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》要求高职院校应推进人才培养模式创新，积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度。实行“双证书”制度有利于提高学生的就业竞争力，同时，通过获取一个职业资格，可以加强学生对于本专业应掌握技能的要求，为未来的学习指明方向。“六环节”中的认知一个专业、获取一个资格这两个环节，可以说是“四能四会”型营销人才培养在意识形态上的基础环节。其次，开展一项调查、熟悉一个行业、策划一次活动、实习一家企业等环节将在大二与大三专业能力培养中予以体现，这四个环节是“四能四会”型人才培养具体的载体，强调围绕“四能四会”的职业能力要求在每项能力培养过程中贯穿始终，以强化“能说、能干、能想、能学，会销售、会调研、会策划、会管理”的营销职业能力培养。

3    “四能四会”型营销人才培养结构设定

“六环节”的高职市场营销专业“四能四会”型营销人才培养的实施路径明确界定了在三年六个学期培养期内，基于工学结合的以“四能四会”型营销人才规格为培养目标的人才培养模式的结构设定：第一是结构组成要素[3]。工学结合的人才培养要求学校（含教师）、学生及用人单位三大要素都参与专业人才培养;第二是三大要素之间的关系。一是角色关系：学校是“主办方”，用人单位是“协办方”，学生是结构主体;角色关系的设定要求学校与用人单位在参与人才培养的过程中，应当以学生为主体，所有的培养活动与内容应当围绕学生的职业能力提升开展实施。二是责任关系：学校与用人单位是人才培养的组织者与责任方。双方应当按照“目标共同定、资源共同建、人才共同育、成果共同享、责任共同担”的“五共同”原则，联合制定适合市场需求的人才培养方案及课程体系并适时修订，为学生顶岗实习进行管理;责任关系的界定同时应明确教师既是学校的雇员，有指导学生参与用人单位提供的实习机会的工作职责，与此同时，教师应在用人单位积极加强自身业务能力的提升，具有“双岗双责”的角色;学生在参与用人单位提供的各项实习实训项目中，既是用人单位的雇员又是学校的学生，有接受学校和用人单位双重管理以及为用人单位提供劳动的义务;用人单位是学生的雇主，有责任为学生提供实习实训项目，支付相应的报酬并购买相应的保险，并与学校合作对学生进行管理。

4    “四能四会”型营销人才培养实施路径

培养目标是各级各类和各专业学校培养人才的具体规格。人才培养目标决定了课程设置，课程设置应为人才培养目标服务。高职院校的课程设置是为了实现人才培养目标，这一特性决定了课程体系的设置必须以人才培养目标为依据，以保证人才培养目标的实现[4]。

重庆工商职业学院“六环节”的“四能四会”型营销人才培养目标和规格要求在三年六学期的培养期内，分阶段逐级推进培养[5]。

第1、2学期以“认知一个专业”、“获取一个资格”为实施路径和要求。第一学期，新生进校通过开展新生入学教育、专业介绍与认知、学长现身说法见面会等活动，让新生尽快认知所学专业;第二学期，要求绝大部分专业学生以获取职业资格（如中国市场学会颁发的营销经理助理职业资格：CMAT）为本学期的首要学习目标与任务，在学生职业专门能力培养的过程中，同时将“双证融通”的教学理念融入其中，将职业技能认证鉴定内容融入相关课程教学，学生可在此基础上通过职业技能认证鉴定，获取营销经理助理职业资格证书。具体在课程设置方面，要求学生在校内第一课堂完成公共学习领域中的公共基础课程和专业学习领域所包含的“管理学基础”、“市场营销”、“消费者行为分析”、“财会基础”等基础理论课程教学，并实施公共学习领域中的公共拓展课程所包含的 “劳动、安全与健康知识”、“职业素质与就业训练”等教学项目;其次，在第二课堂，通过开展企业认知实习、行业专家讲座、学生社团活动、参与企业商务活动等实践，培养学生的职业专门技术能力。

第3、4学期以“开展一项调查”、“熟悉一个行业”为实施路径和要求。第3学期暑期，要求专业学生以独立完成一项社会调查为主要实践教学环节，重点在于培养学生能说、能干、能想、能学及会调研的能力;第4学期，要求专业学生以各自未来拟从事的行业为对象，熟悉该该行业特征。在课程设置方面，主要在校内、校外实训基地，针对中、基层营销岗位对职业专门能力的要求，依托行业协会及校企合作单位，采用营销模拟教学+项目实践教学方式，在财经管理学院微营销分中心、沙盘营销培训分中心等实训基地，采用工学交替方式实施专业学习领域所包含的“营销策划”、“销售管理”、“商务谈判与沟通”、“现代推销技术”、“渠道开发与维护”等职业岗位技能课程教学项目;组织实施专业学习领域所包含的 “市场调研与分析”、“广告实务”等集中实践课程教学项目;同时开展专业学习领域所包含的 “客户关系管理”、“快速消费品营销”、“医药营销”、“房地产营销”等专业拓展课程教学项目的训练与实践，培养学生的职业专门能力。与此同时，通过持续开展企业认知实习、行业专家讲座、学生社团活动、社会调查、各类学生竞赛、参与企业商务活动等实践，持续培养学生的职业通用能力。

第5学期以“策划一次活动”为实施路径和要求。主要在校外实训基地，以企业为主导，由企业经理、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队，结合企业员工岗前培训内容，校企合作实施营销综合实训教学项目。融理论培训与技能培训于一体，在微营销分中心、沙盘营销培训分中心、财经管理校外实训基地，实施专业学习领域所包含的“促销技能训练”、“营销模拟综合实训” 等相关教学任务，在微企创业训练中心实施“大学生创新创业训练”等相关教学任务，使学生能够熟练掌握营销工作流程，并灵活运用职业综合技能，实现由学生向营销职业人的顺利转变，为学生的预就业顶岗实习、职业发展打下良好基础。与此同时，通过持续开展并引进企业认知实习、行业专家讲座、学生社团活动、社会调查、各类学生竞赛、企业真实项目训练、参与企业商务活动等实践，持续培养学生的营销策划能力。

第6学期为预就业顶岗实习阶段，以“实习一家企业”为实施路径和要求。依托行业协会相关企业，广泛拓展顶岗实习岗位。在完成企业营销综合实训的基础上，学生分岗位实施在校外实训基地的双重身份（学生与企业员工）完全顶岗，也可根据学生个人发展需求进行企业顶岗实习，使学生半年顶岗实习率达100%，为就业奠定基础。在学生顶岗实习过程中，组建校企双元的顶岗实习管理机构，以计划、组织、控制、评价反馈的闭环管理思想，专人负责学生的顶岗实习计划、组织、安全、效果评价等管理事宜，以强化顶岗实习的管理与质量监控;顶岗实习结束，校企双方共同对顶岗实习学生进行考核，企业根据学生工作期间表现进行考评，学院根据企业评定，并结合学生的实习总结报告，评定学生实习成绩。

在三年培养期内，“六环节”的人才培养实施路径要求坚持“学生为中心，能力为本位，质量为核心，强化职业素质教育”的原则，注重实施综合素质教育，以及学生职业通用能力、职业专门能力、职业综合能力的融合。通过公共学习领域、专业学习领域的教学和寒暑假的集中顶岗实习以及第6学期预就业顶岗实习，采用工学交替课程体系设计，满足学生职业专门技术能力与职业关键能力培养三年贯穿始终，从而进一步培养学生的基本素质、心理素质和商务素质，使专业人才培养规格达到“四能四会”。

5    四能四会”型营销人才培养实践

重庆工商职业学院市场营销专业以国家骨干高职建设为契机，通过实施“六环节”的“四能四会”型营销人才培养路径，融合营销经理助理职业资格标准，开发突出专业能力、方法能力、社会能力培养的课程标准，充分利用行校融合的合作优势，创设课堂、网络、职场三种学习环境，实施项目引导、任务驱动教学模式，“教、学、做”融合，并根据不同学习领域的需要，灵活设置教学任务。在课堂教学中，教学方法与手段与具体学习领域相结合，教学过程从以教师的“教”为主转为以学生的“学”为主，积极采用参与式、互动式、启发式、体验式等行动导向的教学方法，选择典型工作任务，采用真实案例分析、情境剧创作、项目调查策划、网络营销，结合校内创业实训、校外顶岗实习等多种实践形式，为学生创造丰富的职业体验机会，拓宽实践教学的形式、方法，组织学生以团队或小组形式创造性地完成工作任务，形成项目化学习成果并相互交流、评价，使学生在“做”中强化学习动机，在“学”中提高“做”的水平，形成良性循环，学生营销职业能力逐级提升。近三年来，毕业生“双证书”获取率95%，就业率99%，专业对口率达到90%以上，用人单位满意度达到90%以上，为服务重庆区域经济发展作出了应有贡献。

6    结束语

高职院校多样性人才培养路径主要源于社会对人才的需求多样化[6]，各院校应当以能力培养为人才培养的关键目标，在对人才培养路径的实施依据、结构设定、实施内容进行全面、深入研究的基础上，想到借鉴、取长补短，制定符合自身专业特性的人才培养实施路径。

参考文献

[1]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[J].中国高教研究，2007，（7）：52-54.

[2]杨群祥.高职高专市场营销专业人才能力培养“八个一工程”[J].广东农工商职业技术学院学报，2004，（5）：5-8.

[3]彭后生.“四阶递进，工学四合”人才培养模式创新实践[J].职业技术教育，2014，（14）：5-9.

[4]何曙芝，王庭之.基于生态化课程观的高职人才培养体系[J].职业技术教育，2014，（24）：108-109.

[5]吴建荣，韩昆.高职市场营销专业实践课程体系开发与实施浅析——以重庆工商职业学院为例[J].成功（教育），2009，（10）：62-63.

[6]杨文斌.多样性本科人才培养机制的探索与实践[J].教学研究，2014，（4）：1-4.