手术室护理工作中护理干预应用效果分析

2015-01-31 05:47王辉
中国继续医学教育 2015年32期
关键词:手术室护理人员满意度

王辉

手术室护理工作中护理干预应用效果分析

王辉

目的根据我院手术室护理工作中的问题进行研究分析,对护理干预使用效果进行分析。方法此次我院共选取了2011年3月~2012 年3月的400例手术患者进行研究,对这些患者的手术资料、术后满意度等进行调查研究,开展手术室护理满意度调查,改进手术室的护理工作,提供护理干预。结果问题调查阶段:调查患者200例,其中发生手术护理不良事件3例,发生率1.5%,手术患者满意度调查中满意152例,占76%;护理干预阶段:调查患者200例,其中手术护理不良事件0例,发生率0%;手术患者满意度调查中满意180例,占90%。结论在手术室中开展护理干预后,可以让手术护理不良事件减少,避免患者的术中、术后疼痛,提升患者的满意度,防止医疗纠纷的发生。

手术室;护理工作;护理干预;患者满意度

1 资料和方法

1.1 一般资料

根据我院2011年3月~2012年3月接收的400例手术患者来进行研究分析,对这些患者的手术资料和术后满意度进行收集调查。全部患者共有男性患者239例,女性患者161例,年龄29~67岁。

1.2 病症观察

我们对抽选出的400例手术患者的病症进行分析和观察,其中属于普通外科手术患者193例,占48.25%,外科手术患者151例,占37.75%,骨科手术患者32例,占8%,泌尿生殖系统疾病手术患者24例,占6%。全麻患者103例,占25.75%;局部麻醉患者297例,占74.25%。

1.3 手术室护理人员组成

我院手术室护理人员基本组成为:护士长1人,护理人员6人,护师3人,护士3人。文化层次:研究生文化2人,大本文化3人,大专文化2人。

1.4 手术室护理干预调查过程

此次研究中我们将分为两个阶段,2011年3~9月是问题调查阶段,对200例手术患者的手术室护理的相关问题,分析存在的安全隐患,对患者的手术室护理满意度进行收集。从2011年9月~2012年3月开始进行护理干预过程,对存在的问题提供合理的手术室护理管理,改善手术室护理工作治疗,做好护理干预工作,选取200例手术室病例来进行分析,收集这个阶段的问题和满意度,对两个阶段调查工作进行比较。

1.5 手术室护理工作存在问题汇总

对问题调查分析后,我们发现有以下的一些问题存在:(1)手术室护理工作制度不完全,监督不到位,违规操作频繁发生。(2)护理人员没有责任心,信息核对时出错,患者的过敏情况没有了解清楚,配错药、输错液的情况时有发生,导致患者手术过程中出现不良反应。(3)护理人员人手不足,护理工作强度大,护理人员容易分心,手术存在安全隐患。(4)手术室消毒措施不到位,患者术后出现感染。(5)护理人员没有服务意识,对患者护理工作不积极不主动,引起护患纠纷。

1.6 手术室加强护理干预措施

我们对护理过程中出现的问题进行了研究分析,制定出了相应的护理管理制度,对手术室护理工作进行了改进,提供护理干预:

1.6.1 完善手术室护理制度 对手术室护理人员的职责和岗位进行划分,制定护理标准,细化护理流程,做好监督管理工作,落实好责任。

1.6.2 术前护理干预 为患者提供术前检查,对患者的手术病症、手术部位、体征、过敏原统计、病床病号等进行核对[1-4]。术前提供心理疏导护理,讲解手术的流程,对患者交代手术注意事项,为患者进行起居安排,对患者的疑问进行解答。确保患者能够配合手术治疗,对手术工作的安全性给予关注,避免患者发生意外。术前消毒规范、彻底,避免医院感染发生。

1.6.3 术后护理干预措施 手术完成后,护理人员检查手术器具,避免有手术器具遗留在患者体内,检查患者术中切除的标本,按照规定进行送检或保管,转移到其他部门,对患者进行病理分析[5-8]。术后转送时,要避免患者受到损伤,对患者的生命体征进行监测,进行记录,及时更换药物。

1.7 统计学方法

采用SPSS 12统计学软件进行分析,计量资料采用(均数±标准差)(±s)表示,计数资料采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果与讨论

通过以上两个阶段,手术患者手术情况分析及满意度调查,得出以下结果:问题调查阶段:调查患者200例,其中发生手术护理不良事件3例,发生率1.5%,手术患者满意度调查中满意152例,占76%;护理干预阶段:调查患者200例,其中手术护理不良事件0例,发生率0%;手术患者满意度调查中满意180例,占90%。经过了合理的手术室护理干预后,我们发现,手术室护理工作的质量有了很大的提升,因此手术室护理工作对护理干预措施进行强化,可以预防手术护理不良事件的发生,让患者的恢复时间缩短,缓解患者手术中和手术后的疼痛,提升患者对护理工作的满意度,临床中的医疗纠纷比较少,我们建议手术的护理工作要对护理干预进行强化和管理,提供优质的护理服务。

[1]王霞,李爱群,孟慧. 手术室护理人员对医疗纠纷的防范[J]. 实用医药杂志,2003,20(12):959.

[2]杨婧,张莉,张金艳. 手术室护理失误隐患与防范措施[J]. 中外医学研究,2010,8(13):145-146.

[3]陈艳彬,王军. 人性化护理在手术室应用中的问题与对策[J]. 中国医药导报,2008,5(31):135-136.

[4]童志敏. 论手术室整体护理中的问题及防治对策[J]. 中国现代药物应用,2007,1(7):57.

[5]耿笑微,罗琦,刘宇. 手术室人性化护理服务的效果评价及改进方法的探讨[J]. 护士进修杂志,2007;22(9):795-797.

[6]顾卫宏,陈大伟,姜淑娥. 老年大面积脑梗死外科治疗分析及手术室人性化护理[J]. 中国老年学杂志,2009;29(18):2394-2395.

[7]赵新平. 人性化护理教学模式在临床护理中的应用[J]. 中国实用护理杂志,2011,27(22):76-77.

[8]王东艳. 人性化护理在手术室中的思考[J]. 中国卫生产业,2011,8(13):62-63.

医学论文的一般载体(二)

疗效观察:是指使用某种新药、新疗法治疗某种疾病,对质量的方法、效果、剂量、疗程及不良反应等进行观察、研究、或设立对照组对新旧药物或疗法的疗效进行比较,对比疗效的高低、疗法的优劣、不良反应的种类及程度,并对是否适于推广应用提出评价意见。

病例报告:主要报告罕见病及疑难杂症,虽然曾有少数类似报道但尚有重复验证或加深认识的必要。

Analysis on the Effect of Nursing Intervention in the Nursing Work in Operation Room

WANG Hui, Chinese medicine hospital of Fangzheng, Fangzheng 150800, China

ObjectiveAccording to the problems in nursing work in operation room in our hospital, we analyze the effect of nursing intervention.MethodsA total of 400 patients with surgical patients in our hospital from March 2011 to March 2012 were selected. The surgical data and postoperative satisfaction of these patients were investigated. The nursing satisfaction survey and nursing work in operation room were improved.Results200 patients were investigated, including 3 cases of surgical nursing adverse events, 1.5% cases, 152 cases of surgical patients satisfaction survey, accounting for 76%, nursing intervention stage: 200 cases of patients, among the 0 cases, the incidence of adverse events was 0%, 180 cases of patients satisfaction survey, accounting for 90%.ConclusionThe nursing intervention in the operation room can make surgical nursing adverse events to reduce, avoid patients with intraoperative and postoperative pain, improve patient satisfaction, to prevent medical disputes arise.

Operation room, Nursing work, Nursing intervention, Patient satisfaction

R473

A

1674-9308(2015)32-0234-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.32.174

150800 黑龙江省方正县中医医院

猜你喜欢
手术室护理人员满意度
手术室优质管理在提高手术室安全性中的应用效果评价
16城市公共服务满意度排行
浅谈护理人员的压力来源及管理策略
术前访视在手术室护理中的应用效果观察
手术室细节护理对提高手术室护理安全性的作用
手术室细节护理在提高手术室护理安全性中的应用效果分析
浅谈如何提升脱贫攻坚满意度
明天村里调查满意度
浅谈影响外科护理人员身心健康的因素及解决对策
护理人员在静脉用药调配中心的作用观察