医院后勤管理现状及对策

王树明+++王伟才

一、医院后勤管理中的主要问题

（1）医院后勤服务受到忽视。医院后勤管理作为医院管理的重要内容之一，他在医院的日常运作，社会效益，经济效益中起到了直接的影响。

（2）专业人员匮乏，后勤人员素质偏低。由于社会的不断发展，电子信息技术不断地入侵我们的生活。由于医院后勤管理观念的老化，很多的后勤人员并非是相关专业出身，有的对此甚至一无所知，因此整个的后勤部门人员素质偏低，因而导致后勤服务质量下降。

（3）后勤服务缺乏成本意识，浪费严重。后勤服务本身就是一个服务部门，他的主要职责就是供他人所需。

二、医院后勤管理改进措施

（1）建立建全后勤管理各项工作制度

俗话说“无规矩，不成方圆”，现如今这句话搬到医院的后勤管理中也是同样受用的。建立完善的后勤工作制度是医院可以长期顺利发展下去的重要条件，也是提升医院整体形象的有效途径。

1）文化机制。凝聚力是单位发展中一个不容忽视的关键点，在后勤中建立一个以学习为核心的部门，让大家通过学习相互认识，相互提高，从而更加的团结一致、积极向上。而且在学习的过程中可以树立大家正确的人生观、价值观，这样更有利于工作氛围的积极融洽，以此来提高后勤整体的服务质量。

2）激励制度。一是鼓励员工全面发展。现在的社会鼓励全能型人才，所以在医院的后勤管理中也可以积极鼓励员工在有一技之长的基础上，学习更多的技能，以此来适应不同岗位的任何需要。……