沪澳两地志愿者管理与发展模式比较分析

陈龙芳

（吉林大学珠海学院文化理论研究所,广东 珠海 519041）

志愿者也叫义工、义务工作者或志工，不同学者有不同的定义，但其实质内容基本一致。志愿者指自愿贡献个人时间和精力，在不计物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。

一、澳门志愿者概况

（一）澳门志愿者的历史

澳门志愿者大多称为义工。澳门作为社团社会，义工大多伴随社团形成，多数社团都有自己的义工队。澳门很多社会基层服务社团都由义工创办，团体创办人先以服务者的角色被大众所认识，基于服务需求，慢慢形成较具规模的服务型社团。因社团创立并不断发展，除扩招专职人员外，亦需大量的义务工作者，因此在整个社团服务体系中，均可看到义工的身影。

澳门于2005年举办东亚运动会，为澳门义工发展提供了机会。因大型运动会需要大量不同专业的义工，对义工培训增多，并配合大量宣传，义工成为运动会一道亮丽的风景线，大众也更多地认识到志愿文化。因此东亚运动会后，澳门的义工有了更大规模的发展。

（二）澳门志愿者发展现状

当前，澳门义工组织数量相当多，政府有些部门设义工队伍，民间社团也有不少成熟的义工团体。在政府部门中，教育暨青年局主要负责青少年及学生事务，在学校推广义务工作，并向学校及社会提供资源让学生参加培训，参与义务工作，并记载服务时数，这成为该部门的一项日常工作；……