移动互联网时代突发事件的传播

摘 要：移动互联网时代给日常生活信息交流带来便利，同时也给社会舆论的快速传播提供了新的途径。同时移动互联网传播的特殊性也提醒着相关管理部门在突发事件发生时的处理和在网络舆情形成时应该给予正确的应对，以免导致舆情危机。

1 文献综述

笔者在中国知网上键入“移动互联网时代突发事件传播”，以篇名搜索，共计检索到论文9篇，选择了的4篇作为文献。

作者叶娟娟在《自媒体时代突发事件的传播伦理》 [1]一文中主要分析了伦理失范的原因，论述了在自媒体时代下对于突发事件报道应该加强管理和自律，提高公众的媒介素养，避免不良信息的产生与传播。

在《互联网时代突发事件网络舆论引导的路径与方法》 [2]中，李宇提出互联网时代的网络舆论对于政治、经济的影响越来越大，甚至直接影响了事件的走向。

2012年3月方亭在《新闻爱好者》上撰《新媒体时代突发事件的网络传播分析——以“西安11.14餐饮店铺爆炸事件”为例》 [3]一文，以西安11.14餐饮店爆炸一事为例，指出网络新闻的公开满足了公众的知情权。

刘毅、李桂凤二人在《新媒体时代网络突发事件的传播及舆情引导》 [4]一文中提出了突发事件的影响力从虚拟空间向现实社会的迅速蔓延，体现出了传统媒体的传播的去中心化，传播内容的碎片化以及舆论场域的话语权的再分配等问题。

综上所述，前述研究主要探讨了自媒体时代环境下网络突发事件的发生后的影响和舆论的走向，并且均提到了如何去引导舆论。本文则主要阐述在移动互联网时代下，突发事件的传播的变化，包括了传播主题的改变和传播媒介的变化，凸显公众在移动互联网时代对于公共突发事件的参与度和公众舆论的强大影响力。

2 问题的提出

在移动互联网时代下对突发事件进行研究符合时代发展要求，有助于公众更好地了解与他们切身相关的事件的来龙去脉。并且突发事件常常会伴有舆论的产生，因此对突发事件的研究可以提升公众的媒介素养，为以后的突发事件发生时的舆论引导打下基础。

其次著名的学者李普曼在对外部世界的研究中，提出在报业时代公众舆论是不可能的。而如今，信息获取渠道不再单一，网络信息海量、无边界，移动客户端以及大量的社交软件让受众获取信息更加全面和快捷，当前环境下人们对愿意去关注公众事务并发出自己的声音。

3 移动互联网时代突发事件传播特征

3.1 传播主体多元化

在移动互联网时代，传播主体不再只是新闻媒体，更多的自媒体开始涌现出来发声，传统的传受关系发生了深刻的变革。同一事件不再只有一个主流声音而是有更多的多元化的声音涌现出来，例如 “上海元旦跨年踩踏事件”，网友首先利用移动客户端——微博发声，然后新民晚报发布突发消息确认，接着才有了更多的报道。充分体现了移动互联网时代的传播主体的多元化。

3.2 传播内容的广泛化

移动互联网时代的突发事件传播内容不再是由主流媒体进行“议程设置”的内容，更多的事件的信息通过移动媒体展现在了公众的面前，例如在前不久的“哈尔滨大火，消防员遇难”事件中，公众不再和以前一样等待政府处理，而是能够自发地利用新媒体逐步还原事件的真相并得到政府的满意解答。越来越多的传统媒体可能遮蔽的突发事件，在如今却总被彻头彻尾地公之于众。

3.3 传播影响力的扩大化

新媒体传播的及时、迅速使传播影响力很快由虚拟空间到了现实社会，并且一旦有突发事件发生，移动客户端第一时间报道吸引用户，如果得到了用户的认可就会很快地飞速扩散，反复转发或分享，形成主导意见。

4 移动互联网时代下突发事件传播舆情及应对

将突发事件的细枝末节一一展现在公众的面前，进行深度的报道与问责，还原事件的真相，公之于众才有可能让公众看到事情的始末，只有对事件进行问责才能更好地管理公共事务。其次是提升网民的媒介素养，在移动互联时代只有网民具有较高的媒介素养和自制能力才能更好地参与公众话题的讨论，并作出正确的判断。最后是政府和主流媒体及时发声，在突发事件发生时，相关部门和主流媒体应该多发声，及时发声，才能真正避免舆情危机。

5 结语

移动互联网时代下，突发事件的更好传播依靠着新闻媒体，突发事件的问责依靠着政府部门，但是对于突发事件的真相的追究更地依靠着公众的广泛参与。