浅谈“新闻反转”现象中的失范与反思
——以“女子为救女童被狗咬伤”骗捐事件为例

胡雪妍

（辽宁大学 新闻与传播学院，辽宁 沈阳 110000）

浅谈“新闻反转”现象中的失范与反思
——以“女子为救女童被狗咬伤”骗捐事件为例

胡雪妍

（辽宁大学 新闻与传播学院，辽宁 沈阳 110000）

从2015年3月的“成都女司机被爆打”事件，到“中国游客日本‘碰瓷’”事件，这些新闻事件犹如戏剧一般，可谓跌宕起伏，类似的“新闻反转”现象也一直在生活中频频上演。本文将以“女子为救女童被狗咬成重伤”的骗捐事件为例，对日益屡见不鲜的“新闻反转”现象进行分析和反思。

新闻反转；女子为救女童被狗咬伤；公信力

2015年10月13日，亳州晚报发表《为救女童 女子被狗咬成重伤》的文章引起关注。14日，多家当地媒体为此事件做了详细报道和跟踪报道，各大门户网站以及媒体公众号纷纷转载，李娟“见义勇为”的行为开始引发关注，“义捐”由此形成，当地警方也积极配合寻找被救女童和狗主人。20日，当事人男友张宏宇承认，所谓“救女童”一事完全是他编造的。22日，张宏宇因涉嫌民事欺诈被警方刑事拘留。一些捐款的爱心人士对此表示愤慨和失望，“一方有难，八方支援”本是好事，但是这一切都必须建立在真实的基础之上。

在信息快速高效传播的新媒体时代，一些记者为了快速“达标”，采用来源不可靠、不明确的信息，或在撰稿中缺少客观公正的事实陈述，甚至将社交媒体和网络评论中的信息作为新闻的由头，致使新闻报道与事实发生偏离，出现假新闻，从而发生一系列“新闻反转”现象。由此得知，造成这起“新闻反转”事件失范传播的主要原因在于：

（1）记者采编失实，缺乏深度调查报道。从事件发起文章《为救女童 女子被狗咬成重伤》来看，字里行间充满着“劝捐”意味，而且通篇中只提到了一个爆料人，就是当事人李娟的男友张宏宇，信源的单一性和不可靠性，为“反转新闻”的发生埋下了伏笔。随后，地方媒体和网络媒体的详细报道和跟踪报道中，缺乏对事件背后发生原因的深度调查和思考，也是导致“反转新闻”出现的重要原因之一。类似许多“反转新闻”的出现，就是因为记者在采访过程中，只听信当事一方的片面之词，靠着没有确定来源的信息，再代入主观情绪，随意拼接表面现象或耸动语句，不经意间为每一次“新闻反转剧”做好了铺垫。反转前错位的新闻报道，与反转后又复位的新闻报道之间相互排斥，这也是在信息爆炸的新媒体时代，受众依旧感叹“信息触手可得，真相依然稀缺”的缘由所在。

（2）利用标签化营造刻板印象。在关于这起事件的新闻报道中，媒体多将新闻人物标签化处理，利用社会同情弱者的心理，讲述当事人无奈窘境以博得公众眼球。标签化是现代快节奏生活化的一种产物，每一类标签人物都有固定的角色表现与身份立场，并用戏剧化的方式渲染弱者标签的悲惨不幸，注重强者标签的蛮横霸道，忽略了个体间细节的种种差异，阻碍公众对事件本身的理性探讨。久而久之，公众也会在这种固定思维和固定套路的报道模式下自动站队，近乎丧失了对事件发生前提和基础的判断能力。将新闻人物标签化，也是许多媒体为了满足自己的经济利益、获取关注度和推送新闻热点的手段之一。

（3）网络自媒体对传统媒体的议程设置。在这起“新闻反转剧”中，“救女童”的文章最开始由传统媒体发出，随后被当地电视台报道和各大门户网站转载，引发网络对该事件的讨论，网民一边倒的意见制约或拖延了记者对事件真相的追问，将报道内容局限于寻找被救女童、为李娟筹集善款等话题之中，最终导致新闻被反转。随着微博、微信等网络新媒体的作用和力量的日益增强，传统媒体的议程设置逐渐被影响而发生改变。传统媒体既积极应对新媒体所带来的压力和挑战，又借助其庞大的信息平台，寻找和发现新的热点事件，利用自己的优势做深度报道等。但是，记者一味地跟随网络舆论导向进行报道，不假思索地引用、转载未经证实和来源不明确的网络信息，就很有可能制作出假新闻，误导公众。许多“反转新闻”的出现，正是记者过分依赖网络信息，缺少理性思考所导致的。

笔者关于“救女童骗捐事件”所引发的“新闻反转”现象，有以下几点思考：

（1）新闻可以快，结论不能快。对于媒体人来说，在今后采访撰稿的过程中，要秉承“新闻可以快，结论不能快”的原则，以“到现场去、多采访、采访全”的方法进行撰写和报道，在进行当事人、目击者等多方交叉印证、倾听更多声音之后，从多种角度还原新闻真相。同时，更要注意表述方式，切忌拿来主义、哗众取宠，在不代入主观情绪的情况下，作出理性判断和选择，对所采访的内容进行客观公正的陈述。国外很多严肃媒体明确规定，即使是非常重磅的新闻线索，如果不能得到多个信源的印证，就不能发稿，这一点值得我们学习。

（2）坚持新闻真实性和严肃性。在这个信息爆炸、真相难求的时代，信源和信息传播渠道都更加多元化，“人人都有麦克风”成了名副其实的社会图景，除了要保证新闻的新鲜性、重要性、接近性、显著性和趣味性，对新闻真实性和严肃性的要求也越来越重要。专业主义是新闻媒体的安身立命之本，特别强调记者在新闻采访过程中，不能一味追求时效性和公众眼球，要坚持新闻采访的真实性、全面性和可靠性。记者在向媒体供稿时，要恪守新闻写作客观、真实的基本原则，不被网络中纷繁复杂的舆论情绪左右，始终在信息海洋中扮演好“灯塔”的角色，进一步保持和提升传统媒体与新媒体的权威性、公开性、公正性和公信力。

（3）公众应谨慎看待新闻报道。随着信息传播速度的加快，新媒体时代这种独特的“新闻反转”现象变得不再罕见，公众身处在这种真假难辨的新闻环境中，难免会迷失方向，容易跟随沸腾的舆论走向而发表相似言论。新闻事实反转之快、舆论翻覆之彻底，在令各类媒体警醒与自省时，也使公众有所反思：网络使受众可以更容易参与到信息传播与讨论中，但这并不代表公众对媒介给予的信息要全盘接受、要一味地宽容媒介，而是要怀着审视态度去接收信息，有自己的判断能力，表达出更多不同的声音，及时提出意见和见解，协助媒体把握好报道的方向和尺度，使虚假信息更容易暴露，事实也更加清晰。

［1］ 元开放.逆转新闻产生的原因探析及规避策略［J］.新闻研究导刊，2014（11）.

［2］ 黄鸿业.“舆情反转”新闻的成因及其规制［J］.观察与批评，2015（9）.

G212

A

1674-8883（2015）21-0197-01