论突发灾难性事件影响新闻记者心理健康的原因

作者简介：赵惠芳，女，河北大学新闻传播学院2014级硕士，主要研究方向：新闻学。

摘 要：突发灾难性事件具有不可控性和不可预知性，通常毁坏性巨大，作为一个特殊的职业，记者不仅不能避而远之，反而需要迎难而上，不仅需要了解事情的经过，还要及时准确地向公众传递信息，而这些事件往往会对记者的心理健康产生很大影响。本文试图对突发灾难性事件对记者心理健康产生影响的原因进行粗浅的分析。

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2015）17-0246-01

近些年来，突发性的灾难事件时有发生，从2003年“非典”事件到2015年天津塘沽爆炸事件，从国内2008年“汶川地震”到国外2014年马航“MH370”客机失联，不论自然原因还是人为原因，这一系列事件的发生不仅给当事人和相关单位带来重大损失，也牵连全国甚至国际人民的心，人们从媒体获得现场的最新情况，这其中贡献最大的除了通过自媒体发布信息的当事人就是身体力行进行采访的记者。人们通过媒体获得各种现场的消息，帮助和关心当事人，而最后最容易被忽略的却也是传播信息的记者。例如，在8·12天津塘沽大爆炸事件中，情况未确定的现场除了未逃离现场的当事人和救援的消防队员，记者也是最早到达现场进行采访的人，面对惨烈的爆炸现场，情况不明的爆炸源，可能有毒的空气，伤痕累累的遇难者以及层层受阻的采访，记者的心理素质也遭到了极大的挑战。

突发性事件往往是短时间甚至瞬间之内，未知的情况下环境，人物以及事件剧烈的变动，具有极强的新闻价值，记者不仅要报道现场的情况，还要关注伤员，救援人员以及相关领导的情况，及时发现问题并进行最迅速的传播。记者被认为是继警察之后的第二个危险职业。除了工作环境可能带来的伤害，更主要的是心理压力和创伤。那么产生这些影响的原因是什么？

一、谣言的压力

突发事情的扩散性和不确定性，自媒体某些没有经过核实便疯传的信息，以及相关权威部门没有及时发布正确信息等情况都会造成谣言的迅速传播。谣言对社会有巨大的危害，会造成群体恐慌甚至会导致更严重的事件发生。而新闻本身的真实性和实效性又增加了突发事件新闻报道的艰巨性。记者要承担粉碎谣言和报道事实的压力，要在艰难的环境中获得现场的真实情况以及权威部门给出的正确答复。因为只有有了最真实的事实，谣言才会不攻自破。

二、事故现场的压力

突发事件的现场通常是十分惨烈的，如雪灾、地震等等，事情结果的严重性和原因的不确定性会给记者进入现场采访造成很大的困难。而由于一些事件涉及一些重要的内部原因，现场会进行封锁，记者想进入现场进行采访会经历层层阻隔。在现场采访相关责任人时，一旦涉及相关人员的利益，记者甚至会遭到对峙甚至被驱逐的伤害。8·12天津塘沽爆炸事件中，深入现场进行拍照的记者被强行要求删除照片，有的被夺走存储卡，并且还经历搜身等不公正待遇直至被带出现场，导致采访受阻。

三、现场环境的压力

突发灾难性事件的现场，往往有着诸多不可预知的危险，同时必然存在的是废墟、遇难人员或者受伤人员、受损的车辆等等。这些惨烈的现场环境具有极强的视觉冲击力，记者又必须进行情绪的控制，不能冲动，要公正客观地进行报道，这些对记者的心理会造成很大的伤害。2008年汶川地震后复旦大学对赶赴灾区的249名记者进行了一次心理调查。其中60%以上的记者到达过受灾较严重地区，面对灾区的废墟，尸体以及受伤和寻找亲人的群众，70%的记者都会感到十分恐惧，有45.1%的新闻记者出现有“情绪低落”的不适症状，另有24.8%、19.7%和18.9%的新闻记者有焦虑、失眠和噩梦的不适反应。远超过半数的记者都出现了不同程度的恐惧心理反应。

四、记者自身责任和能力的压力

受众对信息的需求量增加，现场情况更新的速率增快，信息供不应求，而记者本身势单力薄，不能同时提供量大并且精确的信息，同时记者由于其特殊的工作性质而本身责任心强，这两者发生矛盾会使记者焦虑和失望。面对众多需要帮助的受伤人员和悲惨的现场，记者本身又无法提供帮助，无能为力，这会让记者产生严重的挫败感。久而久之，又可能会导致记者对类似的事件产生麻木心理，进而加剧记者的心理压力。

五、新媒体竞争的压力

互联网时代，新媒体的出现，新的传播方式的转变，同介质与不同介质之间的竞争越来越残酷。传统媒体中的记者正在遭受极大的挑战，互联网时代要求记者不仅能写作，还要会摄影，使用新媒体进行及时迅速的传播，所谓倚马可待。而自媒体的出现，在一个宣称“人人都是记者”的时代，信息传播的迅捷程度远远超过人们的想象，而突发性灾难性事件由于其特殊性，往往要求记者24小时待命，一旦得知情况，媒体就会要求记者在第一时间赶赴现场并且了解真实情况进行权威的传播，和自媒体以及同行争夺最优势的资源和最及时的报道。这些不仅会对记者的身体产生一定的危害，也会给记者造成巨大的心理压力，出现更多的心理疾病。

新闻媒介担负着社会传声筒的作用，承担着社会守望者的责任。在互联网越来越发达的今天，媒体间的竞争越来越激烈，而一线的新闻记者处境越来越艰难。有说法认为记者是典型的需要面对“双重心理压力”的职业人，面对突发事件现场悲惨的现状，既要去认真查看现场情况进行客观公正的报道，又要忍住心中的悲痛冷静面对遭受灾难的人，久而久之，很容易造成“职业心理创伤”。根据《“80后”记者心理健康状况调查与分析》这篇论文得出的结论，“80”后记者焦虑水平较高，女性记者比男性记者更容易焦虑，并且部分记者存在敌对情绪。而一份记者调查显示，九成以上媒体人处于亚健康状态，90%以上的媒体人都有肠胃病、腰椎颈椎劳损、抑郁、失眠等不同健康问题。而按照他们的说法，这些毛病在同行中是普遍情况。记者的心理健康问题应该受到社会的关注，并且得到良好的解决。