国际企业人力资源管理研究述评

杨林广

摘 要：随着全球化的发展，当前人力资源管理的研究已经由国内人力资源转向国际人力资源。人力资源管理理论的内涵具有深层次的文化内涵，文化差异是国际企业人力资源不可回避的重要问题。在人力资源竞争日益激烈的今天，国际企业人力资源管理应该将研究的重点应放在强调消除文化差异的消极影响，提高企业的综合竞争力。

关键词：人力资源管理；文化；研究

一、战略性国际人力资源管理理论研究

战略性国际人力资源管理（SIHRM）研究的重点是将人力资源政策组合放置于跨国公司的全球战略角度来探讨。普拉哈拉德和多茨认为，母公司往往根据自身市场需要来决定子公司的战略使命，随着自身的战略变化而改变，并在一定程度上限制子公司的战略发展自主性，所以，跨国公司资源配置状况的优劣往往取决于子公司的状况，特别是子公司与母公司的关系。

战略性人力资源管理理论将研究重点放在了企业人力资源决策与企业行为之间相互影响的关系，虽然经过了近十多年的发展，引起了理论界的广泛关注，但也也有一些学者提出了反对意见，主要变现在三个方面：（1）怎样界定和认识企业战略。例如，早期配置学派一般将企业战略集中在企业营销战略。但是，企业经营环境不是一成不变的，而是动态发展变化的，这时企业管理学者开始基于企业经营核心动态能力分析企业战略，由于每个专家学者侧重点各有不同，使得企业得到的不战略性人力资源管理模式不尽相同，这使得配置理论无法得出稳定、高效的人力资源管理模式。（2）企业战略决策与人力资源规划之间的关系。早在1988年就有学者指出，一般战略性人资源管理研究的基本假设都是企业的战略管理既定，围绕企业战略发展，将人力资源管理纳入企业战略实施的手段与方法，这样使得企业战略决策与人力资源规划之间的关系变成了从属关系，而现实中它们的关系却并非如此，企业决策与人力资源相互影响、相互制约。（3）组织绩效测量问题。无论是哪种战略性人力资源管理，其研究的内容都应该是对企业的绩效给出明确的规范，但是当前组织绩效的界定还比较宽泛，这就使得战略性人力资源管理研究的方向可以向纵深层次发展。

二、跨文化人力资源管理研究

目前，对人力资源管理的文化内涵研究，学术界主要集中于对欧美人力资源管理范式的比较研究，这两种范式包括基于普遍注意的美国范式和基于情景依赖的欧洲范式。人力资源管理理论在欧美范式的研究上产生的差异，主要是源于欧美人力资源管理的文化内涵的差异，从这个角度来看，人力资源管理理论的文化内涵存在着巨大的差异。

施奈德和巴尔索克斯指出，不同的社会观念和社会心理学原理造就了欧美的人力资源管理理论的差异，另外，欧洲和美国对社会成员与社会组织之间的关系假设也存在一定的差异。在美国，人力资源管理主要是基于社会心理学，它关注的焦点是怎样激发员工的工作热情、调动员工的工作积极性。这种研究的重点导致对人的关注高于对组织的关注，侧重研究如何满足不同员工的需求，构建合理的报酬体系，提高员工的工作乐趣。而欧洲的人力资源管理理论基于社会学原理发展起来。在欧洲，政府和工会会对企业的经营管理产生深远影响，因此人力资源管理理论更加关注社会政治、经济环境。例如，美国学者一般认为，劳资关系应该建立在公平的环境中，双方在维护自身利益的同时，应该保证独立自主，人力资源的各种指标不应该触犯法律，应该在法律框架内展开，企业管理者在制定绩效考核方案时应该充分考虑员工的利益；而欧洲，公司一般不能独立制定劳资合同，政府和工会会利用法律赋予的权利，使得双方的劳动契约更多地体现社会观点，这样会在一定程度上限制企业人力资源管理部门权利。

由此可见，在社会文化内涵方面存在很大的一致性欧洲和美国，尚且在人力资源管理方面存在着巨大的差异，更不用说文化差异较大的亚洲各国了。赵曙明教授在研究跨国公司在中国企业管理经验时，认为由于存在着很大的文化差异，在中外合资企业中沟通问题成为阻碍企业发展的最大难题，这种沟通方面的问题并非是语言障碍或是翻译不畅造成的，而是东西方文化差异导致的不同群体之间的沟通屏障，这种天然屏障造成了沟通中的信息不对称，进而影响了沟通效率。

结论：文化冲突和矛盾的存在，跨文化交际成为企业人力资源管理的重中之重。打破文化冲突中的壁垒，在不同文化中寻求平衡，是建立跨文化企业人力资源管理新模式的关键，这就需要企业管理者进行角色转换和消除隔阂。我国已经加入WTO多年，越来越多的企业走出去，进行跨国经营，将资本注入海外，同时也在不断地吸引外资。这意味着我国企业将更多地参与国际分工，更多地参与全球资本管理，更好地发挥资源配置效率。面对这种新形势，我国企业应该更加关注不同文化之间的企业融合，更好地发挥国际企业人力资源管理经验，实现东西方文化深度融合。这不仅关系到广大企业海外经营的状况，而且在一定程度上影响着我国未来经济可持续发展状况，决定着我国企业在资本并购的大潮中能否屹立不倒。因此，必须树立战略性国际企业人力资源管理理念，实现我国企业国际人力资源管理的快速发展。

参考文献：

[1] 赵曙明、武博：《美、日、德、韩人力资源管理发展与模式比较研究》[J]；《外国经济与管理》2002（11）。

[2] 陶向南、赵曙明：：《 国际企业人力资源管理研究述评》[J]；《外国经济与管理》2005（2）。