构建以患者为中心的血液净化中心智能服务平台

李新伦 李红霞 邱德俊 隋丽娜 伦立德 吴艳利 邝 强

(中国人民解放军空军总医院肾病科 北京 100142) (北京英福美信息科技股份有限公司北京 100021)



构建以患者为中心的血液净化中心智能服务平台

李新伦 李红霞 邱德俊 隋丽娜 伦立德 吴艳利 邝 强

(中国人民解放军空军总医院肾病科 北京 100142) (北京英福美信息科技股份有限公司北京 100021)

针对当前血液净化中心日常工作中存在的问题和需求，构建以患者为中心的血液净化中心智能服务平台，介绍平台设计理念、构成及基本功能。该平台能够满足以患者为中心的服务要求，提高工作效率，规范医疗流程，节约社会资源。

血液透析；智能服务平台；信息化；质量控制

1 引言

近两年我国社会医疗保障制度和医疗卫生体制改革加快了步伐，在这样的大背景下，医院数字化建设成为积极推动改革深入的有效载体， 是提高医院管理工作效率和医疗质量的重要途径。同时，伴随着计算机技术的迅猛发展，移动计算技术和解决方案日趋成熟，通过与医院医疗应用实际相结合，能够将诊疗信息、卫生经济信息与管理信息等进行最有效的收集、储存、传输与整合，成为信息技术推动医疗发展的新趋势。随着数字化医院建设的深入，各种信息系统被医院广泛使用，医疗业务效率不断得到提升，但患者的体验并没有得到根本性的改善。因此，利用信息技术来改善就诊流程、提升服务质量成为医院信息化建设的重要内容。……