爱拼车杨洋:我们是如何从风口跌落的?

2015-03-15 08:01韩佩
中国连锁 2015年6期
关键词:拼车杨洋租车

文 | 韩佩

爱拼车杨洋:我们是如何从风口跌落的?

文 | 韩佩

在杨洋看来,拼车行业已被资本掌控,滴滴快的、Uber等巨头的入局几乎对小团队判了死刑,“没有人会在两个百亿美金巨头打仗的时候再去投资一家小公司了”。

5月26日,拼车服务公司爱拼车发布公告称,将在6月5日0时关闭服务器,停止所有服务支持。截至5月25日下午三点,爱拼车正式关闭了新用户注册服务,不再接受新用户的加入,而戏剧性的是,已经成为拼车这一出行方式的积极拥护者的葱葱(化名),刚刚注册成为了爱拼车的车主。

外界猜测爱拼车关门是因为资金链断裂。不过,爱拼车联合创始人、副总裁杨洋表示,放弃是因为拼车业务格局已定。在杨洋看来,拼车行业已被资本掌控,滴滴快的、Uber等巨头的入局几乎对小团队判了死刑,“没有人会在两个百亿美金巨头打仗的时候再去投资一家小公司了”。而在巨头之外,嘀嗒拼车、51用车、天天用车等有着易车、百度背景的创业公司也都战斗力不俗。爱拼车选择放弃,或许是最明智的选择。

入局拼车

2013年9月,爱拼车注册成立。杨洋表示,第一道难关是政策,那时候国内做移动端拼车业务爱拼车应该是第一家,但各地政府都不支持拼车出行,更不支持分摊费用的拼车。然而,北京市交通部门发出的一份关于《小客车合乘指导意见》让爱拼车看到了机会,加快了产品开发。

据了解,爱拼车的三个合伙人都来自阿里巴巴。“阿里人有个特点,很能打仗,”杨洋说,“当时我们看到滴滴打车已经做得风声水起,就考虑过未来会有竞争,但是考虑到出租车行业体量够大,嘀嘀一时间难以覆盖更大的拼车市场,就想先在拼车领域快速成长,未来再做计划。”

随后,爱拼车第一个版本——1.0黄页模式上线,产品只是给车主和乘客提供了发布拼车需求的入口。随后,爱拼车发现很多用户之间达成了拼车意向但是没有实际出行,电话回访发现很多用户都是线路不匹配,导致达成率低、爽约等。

为此,爱拼车在2014年初做了一个大胆的改变,取消了车主发布线路的功能。“我们认为车主是提供服务的一方,乘客是需求方,作为一个平台,我们应该满足需求方。”杨洋说。

于是2.0标准线路模式开始,同时在杭州开始尝试地面推广。爱拼车在杭州签约了200多家洗车店,通过免费洗车获取车主。同时,为了加快速度获取车主,爱拼车在杭州6个汽车年检站驻扎了13个员工进行车主端的推广。“那年夏天,我们都晒的很黑很黑,每天每天5瓶水,两套衣服,2个充电宝,500张车主传单,再加上和杭州各汽车电台合作推出了‘杭州拼车月’活动,我们一共获得了杭州2200名注册司机。”杨洋回忆说,“我们的产品开始有流量了,也顺利拿到了A轮投资。”

然而,在用户开始增长的时候,用户之间达成订单之后取消率很高。做为拼车平台车主和乘客之间的议价是非常难平衡的一件事,乘客会拿公交车的价格和车主商量,车主会拿出租车的价格给乘客报价。于是爱拼车定下了2元每公里的价格,即爱拼车3.0模式的标准定价模式。同时,引入了行业内很领先的线路匹配、单点、双点、模糊匹配等技术算法。

经过3个大版本和几个小版本的进化,爱拼车已经是行业内拼车成功率最高的平台,在没有大量用户数和补贴的情况下拼车成功率达到40%以上。

巨头面前分心加速离场

因为资本的高度关注,出于长远的战略考虑,爱拼车决定孵化一个新项目"多诺租车”,计划在全国大型的机场建设汽车租赁点,车辆来源是由离岗的车主提供,然后再租给落地本城市需要租车的用户,在规定时间内还车。当车主回来取车的时候,他的车已经帮他赚取了可观的收益而且还省下了机场停车费。国内称这类业务叫P2P租车。

但现实总是残酷的。“这个项目前前后后大概5个月时间,一共租出去了10多次车,我们花掉几百万人民币的同时,爱拼车业务没有进入快速增长,”杨洋说。

就在爱拼车分心的时候,巨头们却开始发力。滴滴快的合并后加大了对专车业务的开拓,UBER在杭州砸出更巨额的补贴。此外,嘀嗒拼车、51用车与天天用车迅速抢占市场。

面对竞争,爱拼车开始加紧融资。然而,“之前每天上门的投资人都变的不再热情,他们知道这个行业已经是资本掌控格局了,没有人会在两个百亿美金巨头打仗的时候再去投资一家小公司了。”杨洋对记者说。

在今年3月的时候,爱拼车联合创始人杨洋曾表示,快的、滴滴先后推出“一号快车”及“滴滴快车”服务,影响了爱拼车的资本运作,第四轮融资并未完成。

“所以,我们自己知道哪里不好,再回头无用。”爱拼车选择在今年6月结束项目。

在停止服务之前,爱拼车在全国拥有2000万用户。尽管是最早的入局着,但爱拼车并没有把握好时机快速抢占市场。

嘀嗒拼车的联合创始人朱敏也曾表示,他认为爱拼车的失败原因之一,在于并没有很专注地针对于拼车市场。在2014年,其曾在拼车和租车服务二者之间摇摆,从而错过了最佳的发展时机。

爱拼车的故事可能也代表着很多创业者的共同处境——虽然走上了风口,但因为自身壁垒不高,当巨头来战的时候,之前所做的所有努力都化为了乌有。但是,正如杨洋说的那样,“勇敢地面对失败,快速再起项目,只要不离场,就没有输赢,这就是创业者心态。”

爱拼车在停止服务之前,在全国拥有2000万用户。尽管是最早的入局着,但爱拼车并没有把握好时机快速抢占市场。

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