型号故障树知识管理流程研究

◎北京宇航系统工程研究所 耿辉 李璨 赵小卓 刘巧珍

型号故障树知识管理流程研究

◎北京宇航系统工程研究所 耿辉 李璨 赵小卓 刘巧珍

当前，中国运载火箭技术研究院知识管理战略正在稳步推进、深入实施中，型号故障树知识管理日益受到重视，利用型号故障树知识开展型号可靠性与安全性分析，进行型号诊断推理应用已成为迫切需求。但长期以来，由于缺乏专用的型号故障树知识管理工具，以及明确的型号故障树知识管理流程，使各型号故障树知识的管理水平在很大程度受到制约。

2013年，北京宇航系统工程研究所开发了型号故障树知识管理原型软件，初步解决了型号故障树知识获取、整理与存储缺乏专用工具的问题，实现了型号故障树知识管理的规范化、数字化，同时在总结软件试用情况的过程中发现制定明确的型号故障树知识管理流程的必要性。因此，研究所在2014年开展了专题研究，在梳理分析型号故障树知识管理活动以及涉及人员与工作的基础上，设计了型号故障树知识管理活动的具体流程方案，以期为后续修改完善型号故障树知识管理软件、落实推广型号故障树知识管理工作提供参考依据。

一、知识管理活动及人员

1.故障树知识管理活动

企业知识管理一般可划分为知识生成管理、积累管理、交流管理和应用管理4个顺序衔接的独立环节，具体包括知识的获取、整理、存储、更新、传递、共享、应用、评测和创新等活动。

从企业知识管理的一般执行环节出发，结合对型号故障树知识管理需求的统计分析，对型号故障树知识管理的各项活动进行梳理。

知识获取是对现有在飞型号进行故障树分析，获取型号设计人员掌握的故障树知识，使故障树知识显性化。

知识整理是按照故障树知识描述规范对获取的知识进行整理，使故障树知识规范化。

知识存储是将整理的故障树知识存储于知识数据库，使故障树知识数字化。

知识更新是在型号研制进入新阶段后，或在型号试验阶段中发现新故障模式或新故障传播路径时，对现有的故障树知识进行更新，使其与型号技术状态保持一致。

知识传递是将故障树知识传递至需要掌握这些知识的型号相关人员，如新参加型号研制工作和飞行试验的设计人员等，实现故障树知识在型号队伍内部的传递。

知识共享是将故障树知识共享给其它型号的相关人员，实现故障树知识在型号队伍之间的共享。

知识应用是将故障树知识应用于型号可靠性与安全性分析、型号诊断推理等工作中，以最大程度地发挥故障树知识的作用。

知识评测是根据故障树知识应用的反馈情况评测故障树知识的效用。

知识创新是借鉴现有型号的故障树知识对新研制型号进行故障树分析，并创新性地生成新型号故障树知识。

2.涉及人员与工作

型号故障树知识管理的各项活动涉及不同型号的技术管理人员，包括设计人员、主任/副主任设计师、质量主管、质量副总工程师、故障树知识管理软件/数据库管理员等，他们各自负责的型号故障树知识管理工作包括：

设计人员主要是录入/更改故障树知识，提交内容审查；根据工作需要提交故障树知识传递、共享、应用的申请材料，并反馈故障树知识应用的情况。

主任/副主任设计师主要是向设计人员分配故障树知识录入/更改工作，并对设计人员提交的故障树知识进行内容审查，在审查通过后提交故障树知识入库/更新申请；审核故障树知识传递、共享、应用的申请材料。

质量主管主要是根据型号故障树分析工作安排，在型号进入初样阶段、研制转阶段及试验阶段中发现新故障模式或新故障传播路径等情况下发起故障树知识获取(创新)和更新活动；备案故障树知识传递、共享、应用的申请材料；根据故障树知识的应用情况评测其效用。

质量副总工程师主要是批准故障树知识传递、共享、应用的申请材料。

知识管理软件/数据库管理员主要是根据故障树知识获取(创新)活动的需要，在故障树知识数据库中创建型号故障树结构，并在故障树知识管理软件中对相关人员进行授权；对主任/副主任设计师提交的故障树知识入库/更新申请进行规范审查，审查通过后在故障树知识数据库中完成知识入库/更新；根据批准的故障树知识传递、共享、应用的申请材料，在故障树知识管理软件中对相关人员进行授权。

二、管理流程设计

在对型号故障树知识管理活动及其涉及人员与工作梳理分析的基础上，研究所根据工作的具体需要，基于型号故障树知识管理软件设计了各型号故障树知识管理活动的具体流程方案。

1.知识获取（创新）、整理与存储流程（见图1）

2.知识更新、整理与存储流程（见图2）

3.知识传递流程

第一步，根据工作需要，由型号分系统相关设计人员提交故障树知识传递的申请材料。

第二步，分系统主任/副主任设计师审核故障树知识传递的申请材料，再由质量副总工程师批准故障树知识传递的申请材料。

第三步，质量主管备案故障树知识传递的申请材料并存档，同时由故障树知识管理软件/数据库管理员在故障树知识管理软件中对知识传递申请人员进行授权。

最后，获得授权的设计人员登录故障树知识管理软件，浏览所需的故障树知识。

4.知识共享流程

第一步，根据工作需要，由其它型号分系统相关设计人员提交故障树知识共享的申请材料。

图1 知识获取（创新）、整理与存储流程图

图2 知识更新、整理与存储流程图

第二步，申请人所在型号、知识所在型号的分系统主任/副主任设计师分别审核故障树知识共享的申请材料。

第三步，知识所在型号的质量副总工程师批准故障树知识共享的申请材料。

第四步，申请人所在型号、知识所在型号的质量主管分别备案故障树知识共享的申请材料并存档，同时知识所在型号的故障树知识管理软件/数据库管理员在故障树知识管理软件中对知识共享申请人员进行授权。

最后，获得授权的其它型号设计人员登录故障树知识管理软件，浏览所需的故障树知识。

5.知识应用、评测流程

第一步，根据工作需要，由型号分系统相关设计人员提交故障树知识应用的申请材料。

第二步，分系统主任/副主任设计师审核故障树知识应用的申请材料，再由质量副总工程师批准故障树知识应用的申请材料。

第三步，质量主管备案故障树知识应用的申请材料并存档，同时由故障树知识管理软件/数据库管理员在故障树知识管理软件中对知识应用申请人员进行授权。

第四步，获得授权的设计人员登录故障树知识管理软件，下载应用所需的故障树知识，并将应用情况反馈给质量主管。

最后，由质量主管根据故障树知识的应用情况评测故障树知识的效用。