260例护理不良事件原因分析及防范对策

喻秋萍 邓新征

临床护理安全是提高患者治疗效果、促进临床治愈的前提条件，保障患者的住院治疗安全性是治疗护理管理工作中的重要目标［1］。随着护理不良事件的广泛发生，对患者的生理及心理造成不同程度的创伤，甚至对患者生命构成严重威胁。护理不良事件是指由于不当的护理行为造成患者在临床治疗康复过程出现并发症、治疗康复时间延长及后遗症［2］，为进一步提高护理不良事件的管理水平，本研究将分析护理不良事件的发生原因及对策，现报道如下。

1 一般资料

选取2012年9月～2014年11月我院发生的260例护理不良事件，其中Ⅰ级69例，Ⅱ级92例，Ⅲ级58例，Ⅳ24例，Ⅴ级15例，Ⅵ级2例。260例护理不良事件中，给药错误占40.38%，管路滑脱占20.38%，患者跌倒占18.85%，烫伤占9.62%，压疮占5.77%，坠床占5.00%。

2 原因分析

2.1 没有严格按照相关制度实施护理工作 护理人员的工作量比较大，可能会比较注重于常规的处置，没有严格按照相关的护理制度和操作规范进行，没有执行交接班制度、及时查对、相关药品及仪器的管理、护理方面的安全等，进而导致不良事件发生。

2.2 护理人员缺乏职业素养 护理人员对于患者的评估能力不足，没有进行良好的沟通和交流。护理人员的护龄较短，护理专业操作水平较低，业务能力较差，缺乏临床护理经验，容易遗漏相关护理资料，而且对于风险的认识不充分，容易出现护理安全隐患状况。

2.3 护理安全意识较差 护理人员对于护理安全的防范意识比较差，存在一定的侥幸心理，在进行临床操作时并不规范，对患者的临床症状表现观察不仔细，进行病房巡视时不及时或不认真，缺乏护理安全意识。……